Возврат за подписку "ozon premium"

22.03.2025 16:58
905
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. На днях списали деньги за продление годовой подписки "ozon premium" 1790 рублей. Я посчитал для себя данную подписку невыгодной(бесплатно курьер от 499 рублей,скидка на доставку озон фреш,кинотеатр кион подписка на год).Я этим не пользуюсь. Написал в чат банка. Задал вопрос чат боту об отмене подписки и подтвердил своё решение. Через несколько минут деньги вернулись на карту озон. Я считаю,это очень удобно. Деньги списали 17 марта 2025, а вернули сегодня 22 марта ту же сумму.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-31T01:22:08+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-22T17:21:56+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Всегда готовы решит вопрос в пользу клиента, если есть такая возможность. Продолжим и дальше радовать обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 223
отзывов
40 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Платежные инструменты

Оценка 4

Я имею две карты: виртуальную и пластиковую. У меня возник вопрос, как совершать переключение между ними. За этим я обратился в поддержку Ozon 4.11 в 00.14. На запрос откликнулся... Читать полностью

03.11.2025

Профессионально!

Оценка 5

Доброго времени суток, 2.11.2025, в 18:02 я позвонил в ОзонБанк за помощь по работ в приложени банка и был приятно удивле !!! Сотрудник банка Олег, за 5 минут научил меня менять... Читать полностью

02.11.2025

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность озон банку и его консультанту за быстрое решение моего вопроса по поводу кэшбека в категориях . На ноябрь была выбран 5% кэшбэк за электронку, решили... Читать полностью

02.11.2025

Решили проблему с начислением кешбека

Оценка 5

Обратился в мобильном приложение озон банк к оператору, о том что за определенные даты не было поступления кешбека, оператор оперативно объяснил что в этот период я не выбрал... Читать полностью

02.11.2025

Положительное решение по кешбеку

Оценка 5

Добрый день! При просмотре перечня финансовых операций в Озон банке увидел, что не был начислен кешбек при оплате страховки с МСС 6300. Он находится в списке исключений, но ранее... Читать полностью

02.11.2025

Снятие денег

Оценка 5

22 октября возник вопрос по снятию наличных в озон банке. Понятия не имела где можно снять деньги без комиссии, отправила запрос в чат онлайн поддержки в моменте, оперативно... Читать полностью

02.11.2025

Озон банк- один из лучших!

Оценка 5

25 августа 2025 г. я обратился в онлайн чат поддержки Озон банка по вопросу недоначисления кешбэка по выбранным категориям кешбэка за август в размере 100 рублей из 326 рублей... Читать полностью

02.11.2025