Яндекс Банк

Акция «Сплит 0-0-6» в магазинах-партнёрах - обман

25.03.2025 05:54
1487
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
В онлайн-магазине Ситилинк многие товары предлагаются с оплатой по акции "Сплит 0-0-6" от Яндекс Банка. При выборе такого товара и попытке оформить заказ вариант оплаты в Сплит зачастую не появляется, пока сумма товаров в корзине не достигнет какой то отметки, о чём клиенты ни на одном из этапов оформления заказа не информируются. Если добавить в корзину ещё товары с таким же бейджем - "Сплит 0-0-6", увеличив итоговую стоимость покупки, то вариант оплаты в Сплит появляется на этапе оформления заказа, но дальше ждёт сюрприз: условия по сплиту совершенно другие. Предлагается сплит на 4 месяца с внесением первого платежа сразу, либо другие варианты, в том числе и на 6 месяцев, но уже с большой переплатой. Заявленное в рекламной компании банка условие 0-0-6 не выполняется. Я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с просьбой прояснить данную ситуацию. После длительного ожидания получил ответ: "Формируем предложение акции супер Сплита индивидуально для каждого пользователя. Если на этапе оформления заказа нет опции беспроцентного периода, то не можем предложить вам такой способ оплаты". Из всего этого следуте вывод: Реклама "Сплит 0-0-6", размещаемая на главной странице магазина, в карточках товаров магазина, является недостоверной и предназначена лишь для привлечения внимания клиентов. Воспользоваться данной акцией фактически невозможно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-02T13:22:06+03:00
Спасибо за отзыв! В соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-03-26T15:38:24+03:00
Здравствуйте! Дело в том, что предложение по оплате частями формируем индивидуально для каждого пользователя — сообщили об этом в чате поддержки. Рекламное предложение, на которое вы ссылаетесь, подразумевает возможный беспроцентный период. Чтобы узнать его доступность, нужно добавить товары в корзину. Если на этапе оформления нет такой опции — то этот способ оплаты предложить не сможем. Попробуйте, пожалуйста, оформить заказ позже или выберите другой способ оплаты❤️

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 313 банка
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
17 182
отзывов
16 951
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 17%
годовых
от 1 дн.
срок

Яндекс Банк

Сейв
Яндекс Банк
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Оперативная помощь

Оценка 5

Заказала на сайте детского мира вещей и обуви на приличную сумму и оплатила картой пэй в сплит. Детский мир в одностороннем порядке отменил заказ. Денежные средства не поступили... Читать полностью

15.10.2025

Поддержка Яндекс банка по Сплит

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой Яндекс банка. В августе этого года к своему изумлению я обнаружила некую покупку Сплитом, которую я не совершала. Более... Читать полностью

14.10.2025

Хороший банк

Оценка 5

В Яндекс банке работают хорошие операторы,быстро и чётко отвечают в поддержке,подробно все расписывают. Был вопрос о смене числа платежа по кредиту. ответили быстро. спасибо... Читать полностью

12.10.2025

Консультация по сплиту

Оценка 5

12 октября 2025 года обратилась в поддержку Яндекс.банка по вопросу погашения сплита. Хотелось узнать, влияет ли досрочное погашение на размер переплаты, т.к. слышала, что... Читать полностью

12.10.2025

Вопросы по потребительскому кредиту

Оценка 5

Обращалась в поддержку Яндекс банка 29.09.25, так как не могла понять условия по кредитованию. Поддержка отвечает достаточно быстро, ответы дает в общем и целом понятные... Читать полностью

12.10.2025

Поддержка Яндекс банка всегда готова прийти на помощь и ответить на все вопросы

Оценка 5

Оформляю уже третий кредитный продукт в Яндекс банке. Нравится удобное и быстрое оформление, разные плюшки и бонусы. Хотелось бы отдельно отметить и поблагодарить поддержку Яндекс... Читать полностью

10.10.2025

Отзыв о поддержке Яндекс.Банка

Оценка 5

9 октября столкнулась с проблемой, не могла найти в приложении Яндекс.банка информацию о том, как можно заранее погасить потребительский кредит, который я взяла ранее в этом банке... Читать полностью

09.10.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка