Озон не публикует мои отзывы

26.03.2025 22:07
1020
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

С сегодняшнего дня при попытке оставить любой отзыв на озон, вместо того чтобы отправлять на модерацию, он моментально отклоняется без возможности редактирования отзыва. При обращении в поддержку говорят о том, что они неинформативные, хотя они даже не проверяются и моментально отклоняются. если посмотреть чужие отзывы, их пропускают с 2 и менее словами.
Озон просто решил забрать возможность оставления отзывов из моего аккаунта без обьяснения причины и не уведомляют меня об этом. я абсолютно недоволен этой ситуацией и не понимаю смысла. С банком аналогичная проблема

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-04T08:02:42+03:00
Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-03T15:01:51+03:00
Здравствуйте. Данный вопрос относится к маркетплейсу Ozon, а не банку, поэтому мы уточнили подробности ситуации у коллег. Ограничения сняли, у вас теперь есть возможность оставлять новые отзывы, но старые опубликовать не получится. Ozon оставляет за собой право не публиковать отзыв без объяснения причин. Об этом рассказывается в правилах: https://ozon.ru/t/P0Mvo3K

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
35.51%
решено проблем
8 506
отзыва
8 108
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Возврат средств

Оценка 5

13 февраля было списание средств за услугу озон премиум, видимо ребёнок случайно подключил услугу. Обратилась в чат поддержки , оператор оперативно ответил, все объяснил, подсказал... Читать полностью

16.03.2026

Обновление данных

Оценка 5

Обращалась 15.03.2025 Была проблема: в приложении озон банка были неверные паспортные данные, из госуслуг не получилось подтянуть, тоже выдавались неверные данные, написала в... Читать полностью

15.03.2026

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

Так сложилось, что в одном из банков при попытке перевода по СБП в Озон банк, мне заблокировали перевод, карту и счёт. При этом у меня в этих банках разные номера телефона... Читать полностью

15.03.2026

Подписка

Оценка 5

Добрый день! 14 марта на озон увидела списание за подписку озон премиум. Обратилась в поддержку озон. Ответ не заставил себя ждать.Меньше чем через минуту мой вопрос решили... Читать полностью

14.03.2026

Неизвестные номера с озон банка

Оценка 5

С 12.03.2026 года пример в 14:20 мне начали названии с "озон банка" на протяжении суток. Я беру трубку, а там молчат. 13.03.2026 я обратилась в поддержку озон банка, с какой целью... Читать полностью

13.03.2026

Помогли закрыть рассрочку

Оценка 5

Здравствуйте. 6 марта я брала товар, а именно губные помады ,в рассрочку. Так вышло,что не было денег на карте , воспользовалась рассрочкой. 9 марта написала в чат,чтоб помогли... Читать полностью

12.03.2026

Помогли с подпиской

Оценка 5

Добрый день! 11 марта 2026 года в 20.06 часов обратился в чат. Не успев задать свой вопрос, в 20.07 подключился специалист Наталья, она поприветствовала меня и попросила уточнить... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка