Не могу получить дебетовую карту
В январе 2025 года решил открыть новую, широко рекламируемую карту "МТС-Деньги" от Экси Банка. Открыл без проблем, но нюанс в том, что привязал ее к номеру телефона, отличного от номера, к которому привязана карта МТС Банка. С неделю карта проработала, потом прилетела блокировка ЛК МТС. Начались долгие попытки решения проблемы. Ни в салоне-магазине, ни на ГЛ обоих Банков ничего толком объяснить не могли. Примерно через неделю удалось выяснить, что номер телефона обязательно должен быть одинаковым! Нигде про это сказано не было. Далее еще интереснее: изменить номер в Экси Банке невозможно технически! Изменить можно только в МТС Банке, что меня категорически не устраивает. Экси Банк посоветовал временно изменить номер в МТС Банке, после чего ЛК разблокируется, потом закрыть новую карту Экси, поменять номер обратно и через 31 день выпустить еще раз карту уже на другой номер. Что я и проделал. Однако, когда через месяц попытался получить новую карту Экси Банка, то ничего не вышло. Система не дает выпустить ее ни на один, ни на другой номер телефона! Выдается ошибка. Сотрудники салона отправили составлять обращение на ГЛ. С тех пор было составлено несколько обращений, результата нет. Карту получить не могу. Один раз предложили сгонять в Петербург (!!!) и попытаться решить вопрос в офисе, который один на всю Россию!!! Всё это длится уже около месяца, результат нулевой. Уже пожалел, что связался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Оперативная помощь
Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты...
Благодарность
Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня...
Доставка дебетовой карты от МТС деньги
Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит...
Дебетовая карта МТС деньги
Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение...
Спасибо за понимание и быструю доставку
Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет...
Карта Льюис
С МТС Банком знаком давно, обслуживаюсь в отделении г Туймазы, ул. Комарова, д. 22.13.05.2025 приходил для перевыпуска карты кредитной Зеро. Ко мне подошла сотрудник Яна, спросила...
Консультация
18 марта в 22:56 я заказала карту МТС, 19 марта в 18:10 я пришла в офис, но консультант вежливо объяснил проблему офиса и попросил подойти в другой день, я понимающе отнеслась к...