Быстро, удобно и с отличной поддержкой

27.03.2025 19:58
575
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

ЮMoney пользуюсь давно, и сервис действительно удобный. Пополнение, переводы, платежи – всё проходит быстро и без проблем. Интерфейс понятный, даже если раньше не пользовался электронными кошельками. Особенно нравится система бонусов и кэшбэков, иногда можно получить приятные подарки просто за использование кошелька.

Недавно столкнулся с проблемой – не прошёл платёж. Написал в поддержку ЮMoney, и они оперативно помогли разобраться. Ответ был не только быстрым, но и по существу – объяснили, в чём дело, и предложили сразу несколько вариантов решения. В итоге всё исправилось буквально за несколько минут. Очень приятно, когда сервис не просто предоставляет услуги, но и реально заботится о пользователях. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-15T15:00:18+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. «Недавно столкнулся с проблемой – не прошёл платёж. Написал в поддержку ЮMoney», – автор, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты обращения в службу поддержки банка по данной ситуации (всей переписки), уточнив дату и время вашего обращения. 15.04.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
ЮMoney
ЮMoney
2025-04-01T14:33:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Нам важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и могли выгодно пользоваться сервисом 😊 Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи и как именно мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
8 401
отзыв
8 374
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

География — не преграда для поддержки ЮMoney: кошелек восстановлен за час!

Оценка 5

Ситуация: срочно нужны деньги на кошельке ЮMoney, а доступ потерян. И я - за границей! Паника... Но решил попробовать написать в поддержку. **Это было лучшее решение!****Поддержка... Читать полностью

29.06.2025

Чат поддержки

Оценка 5

Хочу сказать одно, очень хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Разработчики постарались и запрограммировали его по максимуму. Изначально у меня была... Читать полностью

29.06.2025

Решили проблему с юпей

Оценка 5

Была проблема с юпей. Добавлял карту, но по каким то причинам она постоянно вылетала. Обратился в службу поддержки. Решение нашли очень быстро. Устаревшая версия. Обновил... Читать полностью

28.06.2025

Помогли улучшить профиль

Оценка 5

Хочу выразить благодарность. Хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Изначально у меня была проблема с переводами, оказалось что переводы по сбп... Читать полностью

24.06.2025

Спасибо поддержке!

Оценка 5

Вчера, 21 июня 2025 года, у меня возникла сложность — не удавалось отправить средства с кошелька Другой Кошелёк на банковскую карту из-за сообщения "временное ограничение операции... Читать полностью

22.06.2025

Поддержка

Оценка 5

Вчера, 17 июня 2025 года, столкнулся с проблемой — не мог перевести деньги с кошелька ЮMoney на карту из-за ошибки "технический сбой". Обратился в поддержку через чат в мобильном... Читать полностью

19.06.2025

Помогли со списанием на карте

Оценка 5

Недавно у меня начали списывать деньги просто так я не понимала почему и обратилась в поддержку мне ответили сразу и сказали какие платежи все быстро посмотрели и сказали что какие... Читать полностью

16.06.2025