Здравствуйте!
Сегодня, 27 марта, я обратилась в приложение с вопросом, как поставить самозапрет на кредит в "Озоне". Мне сказали, что его установить можно через Госуслуги. Я спросила, а там надо указать банк "Озон"? Мне оператор на это ответила, что по поводу условий оформления самозапрета я могу обратиться в поддержку Госуслуг. Я ещё раз спросила, там на банк "Озон" запрет поставлю? И ещё пояснила, что вопрос такой, как поставить на Госуслугах самозапрет на кредиты в "Озонбанке"? Там надо будет выбрать "Озонбанк"? Мне ответили, что я устанавливаю там самозапрет на выдачу любых кредитных продуктов в любых банках, чтовыбрать какой-то отдельный банк не получится. Я уточнила, что то есть там всё вместе? Мне сказали, что да, самозапрет ставится на все банки, ни в одном банке нельзя будет оформить кредитный продукт. Я спросила, а почему нельзя выбрать отдельный банк? М не ответила оператор (Анна), что условия самозапрета устанавливат Банк России.
Спасибо большое Анне! Помогла всё понять.
Прикрепляю скриншотыы нашей переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Без лишних вопросов выполнили просьбу
Поняла, что лимит рассрочки влияет на кредитный рейтинг и долговую нагрузку, даже если этой рассрочкой не пользуешься, поэтому решила поправить ситуацию. 3 октября написала в чат...
Кредитная карта
Сегодня общался с Александром, по просьбе закрыть кредитку, все по сути и по делу. Провели операцию по карте, проинформировали что окончательное закрытие будет только через месяц...
Сумма обязательного платежа у меня
2 октября 2025 года я обратилась в Озон банк он-лайн в чат. Мне отвечала оператор Александра. Мой вопрос был по сумме обязательного платежа и сроку его внесения, а также по...
Информация о доставке
Решил оформить кредитную и дебетовую карту Озон. Совершил ряд манипуляций. Одну карту заказал на работу путём доставки курьером, другую самовывоз по месту жительства. К сожалению...
Проценты
Увидел в справке по задолженности начисленные проценты в льготном периоде. 2 октября обратился в чат ОЗОН Банка за разъяснениями. Сотрудник Татьяна быстро разобралась и сообщила...
Проценты по кредитной карте
2 октября описала в чате свою проблему. У меня по кредитной карте были начислены проценты за использование кредитных денег, хотя льготный период еще был не закончен. Он-лайн...
Установили нужный лимит по кредитной карте
Обратилась 01.10.2025г. на сайте Озон банка к сотруднику Рената-Александра , чтобы установить удобный и нужный мне лимит по карте . Вопрос решился за 5 мин.Девушка...