Здравствуйте!
Сегодня, 27 марта, я обратилась в приложение с вопросом, как поставить самозапрет на кредит в "Озоне". Мне сказали, что его установить можно через Госуслуги. Я спросила, а там надо указать банк "Озон"? Мне оператор на это ответила, что по поводу условий оформления самозапрета я могу обратиться в поддержку Госуслуг. Я ещё раз спросила, там на банк "Озон" запрет поставлю? И ещё пояснила, что вопрос такой, как поставить на Госуслугах самозапрет на кредиты в "Озонбанке"? Там надо будет выбрать "Озонбанк"? Мне ответили, что я устанавливаю там самозапрет на выдачу любых кредитных продуктов в любых банках, чтовыбрать какой-то отдельный банк не получится. Я уточнила, что то есть там всё вместе? Мне сказали, что да, самозапрет ставится на все банки, ни в одном банке нельзя будет оформить кредитный продукт. Я спросила, а почему нельзя выбрать отдельный банк? М не ответила оператор (Анна), что условия самозапрета устанавливат Банк России.
Спасибо большое Анне! Помогла всё понять.
Прикрепляю скриншотыы нашей переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь онлайн поддержки
Хочу поблагадарить онлайн поддержу "Ozon Банка" в решении моей сложившийся ситуации. Я долго пользовался дебетовой картой "Ozon Банка" и вроде бы всё устраивало, но бывают моменты...
Начисление кэшбэк вопрос решен
Обратилась в банк за помощь разобраться почему не начисления кэшбэк,оператор подробно объяснил как происходит начисление, и в каких датах,разобрались с моим вопросом и помогли мне...
Закрытие кредитной карты и рассрочки
Доброго дня . Обратился в онлайн чат службы озон для закрытия кредитной карты и рассрочки. Сначала меня встрели чат бот , но как только он понял что не компетентен в этом вопросе...
Кредитная карта
27.11.2025 года в 18.37 Обратилась в поддержку озон банка, чтобы закрыть кредитную карту. Так как она стала мне без надобности. Сотрудник банка Евгений отвечал быстро и сразу...
Мнение о работе поддержки Озон-банка
Оформил кредитную карту от озона и возник вопрос: входит ли снятие наличных в льготный период. 30 сентября обратился за помощью в чат озон банка, сотрудник Наталья исчерпывающе...
Быстро решили мой вопрос в банке Озон
Оформляла кредитную карту в Озон банке.Одобрили 37, попользовалась и решила погашать небольшими суммами. Обратилась в чат банка Озон 27.11. 2025г. с просьбой уменьшить лимит...
Помощь тех поддержки Озон банка
Кредитная карта. Оформила ее закрытие, период закрытия 30 дней. Но, появилась необходимость в покупке крупного товара, срочно понадобилась сумма. Написала в чат, что хочу отозвать...