Добрый вечер! Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Юмани!
31 марта 2025 года, мне понадобилось взять онлайн выписку из приложения банка по операции, которую я совершал в ноябре 2024 года.
Я листал список своих операций, но ни где не нашел необходимой мне выписки. Окончательно устав искать, я решил обратиться в онлайн чат Юмани.
В 22:25 я написал в поддержку Юмани, с просьбой показать как сделать выписку по операции ноября 2024 года. Сначала меня просили уточнить данные, которые я им озвучил. Сначала сказали, что решить вопрос быстро не получится, но я очень сильно попросил прислать сейчас, т.к было уже поздно и мне выслали инструкцию что можно сделать.
Я остался доволен тем, что получил необходимую информацию.
Хотел поблагодарить сотрудника Дениса К-ва, который мне помог за быстрый ответ и за то, что он помог мне в позднее время.
Рекомендую Ю-мани из-за выгодных условий, и из за понимающей поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Не понять, где найти номер карты
Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне...
Помогли узнать мои реквизиты и выполнили мою просьбу
Недавно мне понадобилось передать свои реквизиты в другой банк, чтобы привязать к нему несколько счетов. Однако я не смог самостоятельно найти нужную информацию и обратился в...
Списание средств
не так давно столкнулся с проблемой списания денежных средств у стороннего сервиса по включенной подписке, при моём обращении в службу поддержки они грамотно всё объяснили и...
Помогли решить вопрос с зависшим переводом
Часто перевожу деньги с карты на карту. Выбрал как основную Юмани. Переводы моментальные. Но бывает на стороне получателя что по его вине перевод не получен. Часто обращаюсь в чат...
Поддержка в вопросе о платежах
Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты...
Быстро решили проблему с актуализацией данных
Недавно мне понадобилось повысить статус кошелька до идентифицированного. Пыталась сделать это с помощью привязки к Госуслугам, но из-за технических ошибок со стороны Госуслуг...
«Эффективная поддержка ЮMoney: решение вопросов быстро и профессионально!»
Хочу выразить благодарность службе поддержки ЮMoney за оперативную помощь! Специалисты помогли разобраться с проблемой удаления старых кошельков, которые были недоступны, подробно...