Добрый вечер! Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим опытом общения с поддержкой Юмани!
31 марта 2025 года, мне понадобилось взять онлайн выписку из приложения банка по операции, которую я совершал в ноябре 2024 года.
Я листал список своих операций, но ни где не нашел необходимой мне выписки. Окончательно устав искать, я решил обратиться в онлайн чат Юмани.
В 22:25 я написал в поддержку Юмани, с просьбой показать как сделать выписку по операции ноября 2024 года. Сначала меня просили уточнить данные, которые я им озвучил. Сначала сказали, что решить вопрос быстро не получится, но я очень сильно попросил прислать сейчас, т.к было уже поздно и мне выслали инструкцию что можно сделать.
Я остался доволен тем, что получил необходимую информацию.
Хотел поблагодарить сотрудника Дениса К-ва, который мне помог за быстрый ответ и за то, что он помог мне в позднее время.
Рекомендую Ю-мани из-за выгодных условий, и из за понимающей поддержки!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Помощь в закрытии
Здравствуйте, хочу выразить благодарность тех.поддержке я обратилась в мобильном приложение за помощью чтобы мне закрыли номер телефона старый который был ранее привязан к счету...
Помогли
Возникла проблема с переводом с юмани на карту другого банка, с помощью техподдержки легко разобралась, ответили оперативно, разложили всё по полочкам, всё понятно, все получилось...
Лояльность
Потребовалось обновить в кошельке паспортные данные. К сожалению онлайн это сделать невозможно. По правилам нужно через нотариуса заверять паспорт и по почте присылать новые данные...
Написал в чат-поддержку узнать про работоспособность функции оплата по qr коду
Не мог найти функции оплата по кр код, написал в чат поддержку, ответили быстро, помогли разобраться, скинули доп инструкцию, а так же спросил, где я могу ей пользоваться...
Отличная поддержка
Помогли с решением вопроса о не загрузке карт,долгое время у меня не загружались карты, Я не мог понять в чём дело, написал в поддержку, ответили очень быстро и качественно, все...
Помогли с идентификацией кошелька
Долго не проходила идентификация кошелька по госуслугам, пытался так-же идентифицировать кошелек через Сбер ID, долго не хотел идентифицироваться, написал в чат-поддержку, мне...
Помощь разобраться
Не мог найти номер лицевого счета всё приложение облазил написал в поддержку мне тут же и номер лицевого счета прислали и другие данные по счету быстро отреагировали и мгновенно...