Разочарование использования накопительного счета

01.04.2025 12:22
558
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Решил я попробовать попользоваться OZON банком. Там еще дают приветственную надбавку на накопительный счет 23% на 2 месяца, это прям на главной странице в приложении написано. И вот решил с 1 апреля и свои накопления переложить туда. И вот я радостный снял свои средств и перевел без задней мысли туда свои накопления, что бы с открытием счета, расчетный период начался с 1 числа месяца, как это в других больших банках, расчетный период начинался с даты открытия счета. Радость была ровно 1 минуту. Так как банк сам назначил расчетный период с 17 числа. По итогу моя надбавка будет действовать 1 месяц и 13 дней. Я очень расстроился и даже не знаю как быть, наверное буду переходить обратно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-07T15:55:01+03:00
По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву. Изначально выставленную "без оценки" изменили на "5" в связи с клиентоориентированным подходом решения проблемы со стороны банка и согласно оценке в новом (дублирующем) отзыве. Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-02T12:52:04+03:00
Здравствуйте. Повышенная ставка накопительного счёта действует до 2-х месяцев. С момента первого его пополнения до ближайшей расчетной даты и после этого еще гарантированно 1 полный расчётный период. С условиями акции можете ознакомиться по ссылке https://s.ozon.ru/eQnaY7M Система определяет каждому клиенту расчётную дату индивидуально. В этом процессе нет привязки к дате открытия карты или накопительного счёта. Ваша расчётная дата была 17 числа каждого месяца. Открыли и пополнили счёт вы 01.04.2025. Первый расчётный период считался с 01.04.2025. до 16.04.2025. Нам правда жаль, что возникло недопонимание по условиям акции, поэтому в индивидуальном порядке мы продлили вам срок действия повышенной ставки на 1 месяц, информация обновится в интернет-банке в течение недели.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
36 574
отзывов
36 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Хорошая работа оператора

Оценка 5

26 сентября обращался к поддержке озон банка, так как начислили неверный процент по кэшбеку. Мне ответила оператор Алиса, а далее второй оператор Александр и буквально за 5 минут... Читать полностью

02.10.2025

Спасибо, что решили мою проблему, накопительный счет 17%

Оценка 5

Хочу оставить свой отзыв о работе банка, а именно менеджер в чате (обращение # 64744174). г. Екатеринбург. Открыла накопительный счет, по приветственной ставке 17 процентов. В... Читать полностью

02.10.2025

Помощь в оформлении накопительного счета

Оценка 5

Решила создать себе накопительный счет с ежедневными выплатами, но возникла проблема с которой самой разобраться не вышло. В процессе создания заявки на накопительный счет, фото... Читать полностью

02.10.2025

Спасибо, помогли разобраться новичку

Оценка 5

Добрый день. Получил карту и решил открыть накопительный счет. Сразу пополнил его, но в условия сильно не вникал. Оказалось, максимально выгодно пополнять накопилку в день выписки... Читать полностью

02.10.2025

Неожиданно решили вопрос в пользу клиента

Оценка 4

Я не первая, как выяснилось, кто не понял как рассчитываются сроки начала отсчета отчетного периода по накопительному счету в Озон банке. Открыла счет специально 1-го числа, но... Читать полностью

01.10.2025

Начисление процентов по накопительному счету

Оценка 5

01 октября 2025 в 08:10 я вышла в онлайн чат банк озон, так как у меня были вопросы по накопительному счету, я не могла понять когда проценты выплачиваются. Оператор банка выйдя на... Читать полностью

01.10.2025

Лояльность банка радует

Оценка 4

Сегодня 1 октября открыла накопительный счёт, перевела сумму, выяснилось, что расчетный день 7 октября, и всё бы ничего, но как оказалось начисление происходит только за 5 дней, т... Читать полностью

01.10.2025