Баг с отображением данных карты

01.04.2025 16:33
1821
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем привет!

Делюсь своей историей. 

Обратился в поддержку Бланка 24 марта 2025 в 17:47 в чате. Суть вопроса в помощи замены цифровой карты, так как предыдущая устарела.

Сотрудники за вечер и ночь смогли помочь выпустить новую карту и починить баг, который возник (месяц карты в приложении отображался неверное, из-за чего не мог привязать карту в мир пэй). Благодарен за оперативную работу ночью! 

Прикладываю подтверждающие это скриншоты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T10:53:19+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Бланк
Бланк
2025-04-01T17:50:40+03:00
Добрый вечер! Работать ночью — это всегда вызов, но когда речь идет о помощи, мы готовы решать даже самые неочевидные задачи в любое время суток. Очень рады, что и баг получилось "Победить" 💪🏻 Спасибо, что нашли время поделиться своей историей. Если вдруг возникнут еще вопросы, обращайтесь

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,83
средняя оценка
13%
решено проблем
166
отзыва
166
ответа

Отзывы о дебетовых картах банка «Бланк»

Карта для бизнеса

Оценка 5

В сентябре 2024 года получил статус самозанятого, все операции осуществлял через Альфу, недавно задумался над вопросом открытия специального счёта для данной задачи, остановился на... Читать полностью

20.02.2025

Создают удобство для клиентов

Оценка 5

Ребята выпустили долгожданную фичу – шаблоны платежей. Очень рад, что появилось, вот попробовал на деле, все работает и устроено, как рассказала мне поддержка. Писал им в чат... Читать полностью

29.01.2025

Банк на все 100

Оценка 5

У меня была проблема с доступом в личный кабинет, не помнил данные для входа, а также кодовое слово. Счетом давно не пользовался, поэтому всё забыл. Позвонил в банк 26 августа... Читать полностью

29.08.2024

Быстро помогли с блокировкой карты

Оценка 5

Хочу поделиться своей нелепой историей. 20 августа потеряла картхолдер, а может и где-то оставила, когда расплачивалась. В общем, заметила уже, когда промоталась по делам через... Читать полностью

26.08.2024

Отличный банк для ИП

Оценка 4

Открыл здесь счет еще на старте, когда бесплатно тариф, который сейчас стоит 1к (где-то летом 2021). Несмотря на то, что с Вестой, дочкой которого, вроде бы, является банк, был... Читать полностью

20.09.2022

Идеально для начала

Оценка 5

Весной этого года я открыл ИП для продажи товаров на маркетплейсах. Так как оборот небольшой, искал банк, в котором есть бесплатный тариф. Попался blanc. Бесплатный тариф с 5... Читать полностью

12.09.2022

Довольно оперативно все

Оценка 5

Нужно было открыть ИП и желательно бюджетно. Бланк вызвался бесплатно это сделать, поэтому выбрал их. Списались, назначили встречу, почему то в Бургер Кинге возле Алексеевской... Читать полностью

29.12.2021