Посещение отделения, приятные сотрудники и выгодный обмен

П 21 января 2025 года, вечером около 18:50, я посетил отделение Камкомбанка на ул. Люблинская, 171, чтобы обменять рубли на валюту (евро). Немного о самом отделении: оно расположено в достаточно удобном месте, недалеко от метро, чисто и светлый зал, комфортная обстановка.
Взяв талон, я сразу направился к свободному окну, очереди не было. В тот день меня обслуживала Х-ва О.А., внимательный и компетентный специалист. Хочу отдельно подчеркнуть её профессионализм. Она поприветствовала меня, уточнила сумму обмена, сразу назвала актуальный курс и предупредила о комиссии в 200 рублей, объяснив, что это стандартная комиссия банка, независимо от суммы (в прошлый раз в другом банке мне «забыли» сказать о комиссии, и в итоге я получил меньше, чем рассчитывал). Причем, что особенно понравилось, она сразу разъяснила все нюансы: какие есть условия по обмену, возможна ли фиксация курса, есть ли какие-то ограничения по сумме и другие моменты. После этого Х-ва О.А. назвала точную сумму в рублях и сумму выдачи в валюте, начав оформлять документы. Оформление заняло буквально пару минут. Сотрудница чётко объяснила, что именно я подписываю: «Это заявление на обмен валюты, здесь указаны курс, сумма и комиссия...» и т.д. Все бумаги были подготовлены в двух экземплярах, один из которых мне выдали вместе с суммой валюты в отдельном файле. Купюры при мне проверили на подлинность и пересчитали в счетной машинке. Что ещё порадовало — отсутствие навязчивых предложений по кредитам, оформлению продуктов и т.д., здесь такого не было.
Обмен прошел очень быстро, без лишних «телодвижений». Весь процесс – от момента входа в отделение до выхода – занял минимум времени, всего около 10 минут. Х-ва О.А. – отличный сотрудник, которая быстро провела обмен и ответила на все мои вопросы. Я остался крайне доволен визитом в отделение Камкомбанка. Для пятничного вечера это рекорд. Хочу добавить, что это уже не первый мой визит в данный банк, каждый раз все проходило отлично. Большое спасибо за качественную организацию обслуживания. Подтверждающие документы прикрепляю.