Карта МТС деньги в пакете с сим МТС Больше

02.04.2025 07:22
585
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В салоне связи МТС предложили пакет связи МТС Больше без абонентской платы, если оформить дебетовую карту МТС Деньги и делать по ней минимум 5 покупок ежемесячно. Я оформила и первый месяц было бесплатно, со второго месяца включается автоматически СМС уведомления за 90р в месяц ЭКСИ банка, о которых я узнала из отзывов на banki.ru и заранее отключила, чтобы не платить, узнав что о скрытых сборах, прочитав тарифы, о которых не говорят при открытии карты, хоть и спрашивала (также что эта карта ЭКСИ банка, а не МТС банка о чем в салоне также не сообщают). Прочитав множество жалоб на ЭКСИ банк и МТС по этому предложению, 27.12.2024г закрыла СИМ карту МТС и обратилась на горячую линию МТС деньги с просьбой закрыть дебетовую карту и банковский счет к ней на что мне сказали у них требуется 30 дней. 17.02.2025г обратилась в онлайн чат через ЛК МТС Деньги выдать справку, что дебетовую карту закрыли и счет к ней закрыли тоже, однако получила ответ, что выдать не могут. После отказа сразу позвонила на горячую линию мтс деньги и подала обращение выслать справку о закрытии карты и счета к ней, оператор сообщила, что вышлют в течении 2 дней, однако до сих пор не прислали (Как и не прислали ранее письменные документы - соглашение и приложении по открытию карты МТС Деньги - обращалась сразу после открытия карты октябре 2024г.) 

Обращаюсь к ЭКСИ банку - прошу выслать мне на электронную почту названных выше справку. 

А народу не рекомендую связываться с МТС и ЭКСИ банком, если не хотите проблем.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-02T11:20:13+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью на портал.
user-365918758870
2025-04-15T04:53:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
3 488
отзыва
3 416
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Встреча с представителем

Оценка 5

Добрый день, заказал карту с утра, и уже в этот же день смог получить ее, но я ставил с 13-15, и мне с утра позвонил представитель, и предупредил что может опаздать, но будем... Читать полностью

02.10.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

01.10.25 казакал карту, МТС деньги, уже на следующий день 02.10.25 представитель банка позвонил, обговорили с ним детали встречи, согласовали время по доставке, представитель банка... Читать полностью

02.10.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

Заказывал карту через официальный сайт 01.10.2025 г. Заказал карту для личного пользования. Представитель позвонил вовремя, за час до доставки, согласовали встречу, представитель... Читать полностью

02.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту МТС деньги курьером, представитель позвонил взаранее согласовали встречу, представитель приехал во время, смс уведомление платное меня не устраивало... Читать полностью

01.10.2025

Доставка что надо

Оценка 5

Заказала себе карту МТС-деньги по рекомендации моего старого товарища. Было это 22 сентября вечером. Зашла в поиск и написал МТС-деньги заказать, тут же перекинули на страницу... Читать полностью

24.09.2025

Решили проблему

Оценка 5

30 августа в 01:20 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться с акционным предложением по получению дебетовой виртуальной карты, мне на помощь в чате пришёл Эльмир и создал... Читать полностью

24.09.2025

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

С-в Валентин Г. Оформил на сайте дебетовую карту Мтс, Представитель банка сначала заранее созвонился по номеру телефона. Представитель банка Талгат приехал по указанному адресу... Читать полностью

23.09.2025