Карта МТС деньги в пакете с сим МТС Больше

02.04.2025 07:22
413
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В салоне связи МТС предложили пакет связи МТС Больше без абонентской платы, если оформить дебетовую карту МТС Деньги и делать по ней минимум 5 покупок ежемесячно. Я оформила и первый месяц было бесплатно, со второго месяца включается автоматически СМС уведомления за 90р в месяц ЭКСИ банка, о которых я узнала из отзывов на banki.ru и заранее отключила, чтобы не платить, узнав что о скрытых сборах, прочитав тарифы, о которых не говорят при открытии карты, хоть и спрашивала (также что эта карта ЭКСИ банка, а не МТС банка о чем в салоне также не сообщают). Прочитав множество жалоб на ЭКСИ банк и МТС по этому предложению, 27.12.2024г закрыла СИМ карту МТС и обратилась на горячую линию МТС деньги с просьбой закрыть дебетовую карту и банковский счет к ней на что мне сказали у них требуется 30 дней. 17.02.2025г обратилась в онлайн чат через ЛК МТС Деньги выдать справку, что дебетовую карту закрыли и счет к ней закрыли тоже, однако получила ответ, что выдать не могут. После отказа сразу позвонила на горячую линию мтс деньги и подала обращение выслать справку о закрытии карты и счета к ней, оператор сообщила, что вышлют в течении 2 дней, однако до сих пор не прислали (Как и не прислали ранее письменные документы - соглашение и приложении по открытию карты МТС Деньги - обращалась сразу после открытия карты октябре 2024г.) 

Обращаюсь к ЭКСИ банку - прошу выслать мне на электронную почту названных выше справку. 

А народу не рекомендую связываться с МТС и ЭКСИ банком, если не хотите проблем.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-04-02T11:20:13+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Все проверим и чуть позже вернемся с обратной связью на портал.
user-365918758870
2025-04-15T04:53:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 192
отзывов
2 127
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Положительный опыт обслуживания

Оценка 5

Сделал на сайте заказ 2.07.2025 на дебетовую карту "МТС Деньги". В назначенный день, 3.07.2025, утром пришло СМС от банка с именем и номером курьера. Не успел набрать номер, а он... Читать полностью

03.07.2025

Получение карты МТС Деньги

Оценка 5

24 июня 2025 года получил в приложении МТС Банка предложение о том, чтобы оформить дебетовую карту МТС Деньги с перечеслением всех ее преимуществ. Среди всего прочего меня... Читать полностью

26.06.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Добрый день Ранее оформлял виртуальную виртуальную карту МТС деньги. Необходимо была пластиковая карта для того чтобы более удобно рассчитываться но к сожалению, пластиковые карты... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Была в отделение Мтс Банка 14.06.2025 по адресу: Уфа, ул. Ульяновых 31. меня сразу же пригласила Алена, я хотела оформить кредииную карту мтс деньги, т. к у меня... Читать полностью

14.06.2025

Доставка дебетовой карты от МТС деньги

Оценка 5

Редко пишу отзывы, но тут такой случай, меня впечатлило. Решил заказать дебетовую карту от МТС деньги. Зашёл на сайт по ссылке друга, заполнил все поля, и не прошло и суток звонит... Читать полностью

04.06.2025

Дебетовая карта МТС деньги

Оценка 5

Получил карту в салоне МТС, дебетовую МТС деньги. Картой не смог воспользоваться. Обратился в офис МТС банк на мира 245, к специалисту Марии, она помогла войти в приложение... Читать полностью

04.06.2025

Спасибо за понимание и быструю доставку

Оценка 5

Заказала дебетовую карту МТС деньги через сайт. Встреча была назначена на 6.05.2025. Мужу нужно было срочно уехать по работе и я осталась дома одна, очень переживала,что надо будет... Читать полностью

22.05.2025