Хочу похвалить поддержку Точка Банка

02.04.2025 12:45
1015
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила, что пора писать и хорошие отзывы) С начала работы ИП открыла счет в Точке. Честно не помню почему, но не жалела еще ни разу. Вопросы решают быстро и профессионально. Обожаю, что декларацию можно в 2 кнопки сформировать и отправить в налоговую.

Недавно, 24.02.2025, снова обратилась в чат, теперь с просьбой открыть дополнительный счёт для работы с WB, потому что там при регистрации какой-то особый нужен был. Смутилась, написала в чат, через минуту мне уже ответила Кристина. Она объяснила все: как и зачем, отметила важные моменты по комиссиям. Я не знала, что второй счет обслуживается без доп.платы и комиссия за использование счёта будет списываться с одного из них, а лимит по всем счетам будет общий. Что важно для небольшого бизнеса.

В общем, я довольна сервисом и поддержкой, да и сам сайт-приложение удобное (не нужно как в СБЕРЕ проходить адские муки установок, честное слово, это ужасно), а здесь, все просто: сама обновила ЭЦП сегодня, быстро проходят оплаты. Короче, молодцы Точка, спасибо.

Точка
Точка
2025-04-02T14:24:36+03:00
Добрый день. Рады, что эра положительных отзывов началась с Точки 💜 Отметили ваши приятные слова про поддержку. Особенно здорово, что вопрос по счёту для Wildberries удалось быстро решить. Нам важно быстро и качественно помогать разбираться с самыми разными ситуациями, поэтому специалисты всегда на связи в чате интернет-банка и по телефону. Счастливы, что сервисы и интернет-банк помогают вам в работе. Настраивали личный кабинет таким образом, чтобы в нём можно было легко выполнять задачи по бизнесу. Спасибо, что доверяете свой бизнес Точке. Продолжаем сопровождать вас на предпринимательском пути и желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
745
отзыва
738
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Лучшая банковская поддержка!

Оценка 5

Очень люблю Точку и их команду поддержки! Написала в чат с банком 21 июля, мне было необходимо выгрузить историю входящих и исходящих платежей за 2024-25 года в файлике эксель... Читать полностью

23.07.2025

О работе поддержки Точка Банк

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями о работе поддержки Точка Банка. 18 июня этого года спросила в чате: помогает ли Онлайн-бухгалтерия Точки учитывать страховые взносы, чтобы потом... Читать полностью

22.07.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

18 июля написала в чат интернет-банка с вопросом, нужно ли мне подавать уведомление в налоговую. Через девять минут к диалогу подключилась специалист Ирина и взяла время, чтобы всё... Читать полностью

22.07.2025

Оперативность работы сотрудников банка

Оценка 5

Обратилась в чат утром 21 июля, мне нужно было исправить назначение в уже отправленном платеже. Специалистка Елизавета подключилась в ту же минуту. Я сообщила, что уже писала в... Читать полностью

22.07.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

18 июля 2025 года возникла необходимость отправить уточнение по платежу через интернет-банк Точки. Я обратилась в чат поддержки, и уже через 6 минут получила ответ от специалиста... Читать полностью

21.07.2025

Подключение онлайн-бухгалтерии в Точке

Оценка 5

В другом банке предложили подключить бухгалтерию дешевле, чем у меня была подключена в Точке, поэтому 2 июля я написал в чат интернет-банка с вопросом, можно ли согласовать у них... Читать полностью

21.07.2025

Всегда оперативная помощь

Оценка 5

18 июля 2025 года возникла срочная необходимость решить важный финансовый вопрос — нужно было внести средства на расчётный счёт для погашения налоговой задолженности, но я... Читать полностью

21.07.2025