Накопительный счёт

04.04.2025 09:27
911
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заказала карту OZON банка , уже на следующий день курьер доставила карту , помогла установить приложение на айфон и рассказала мне о плюшках и привилегиях карты. Я открыла накопительный счёт под 23% на первые два месяца , но при открытии накопительного возникли непонятки : открыла счёт 2 числа , а расчётюный период с19 по 20 число , это значит, что % начислят только за 18 дней и на следующий месяц 20 числа закончатся 23 % и будет уже ставка ниже . Я конечно же была очень недовольна 😡 Обратившись письменно в поддержку, мой вопрос был моментально понят и положительно решён в мою сторону, а точнее , продлён срок повышенной ставки . Службу поддержки банка благодарю за компетентность и оперативность , а банку желаю процветания !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T21:17:16+03:00
Спасибо за отзыв. Просим добавить с помощью кнопки «Прикрепить документы» скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-04T16:14:46+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Рады были помочь в решении вопроса. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и напишите дату обращения в поддержку. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
25 694
отзывов
25 590
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Решение вопроса по пополнению накопительного счета

Оценка 5

В банке у меня открыт накопительный счёт с привественной ставкой 23% на 2 месяца. У меня возник вопрос, в какое число пополнить счёт, чтобы на следующий месяц за пополнение можно... Читать полностью

02.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Думая, что расчётный период начинается с 1-х чисел месяца , то в конце месяца открыла накопительный счёт с повышенной ставкой, а в начале следующего месяца разместила на нём... Читать полностью

02.07.2025

Накопительный счёт с процентной ставкой 20%

Оценка 5

2 июля 2025 года я решила все-таки открыть накопительный счёт со ставкой 20% на 2 месяца. Звучит то очень здорово! Для того, чтобы открыть, нужно было подтвердить личность и... Читать полностью

02.07.2025

Недопонимание

Оценка 5

Расчетная дата по накопительному счету была 10 числа каждого месяца. Я был в курсе расчетной даты, но при открытии накопительного счета в Озон-банке, перепутал расчетные периоды... Читать полностью

01.07.2025

Вклад под 23%

Оценка 5

Открывал накопительный счёт, планировал что он будет на 2 месяца (как было написано в рекламе), но оказалось что вклад открылся на 1 месяц и 10 дней (из-за расчётного периода). я... Читать полностью

01.07.2025

Вопрос решен в мою пользу

Оценка 4

Открыла накопительный счёт в Озон-Банке с повышенной ставкой в течение 2-х месяцев 27.06.2025 г. Сразу не обратила внимание на дату выплаты процентов. Потом зашла в подробности... Читать полностью

01.07.2025

Продлили приветственную ставку по накапительному счету

Оценка 5

Добрый день. 1июля я открыла и пополнила НС под 20%.Ккогда я получила документ, то выяснилось, что расчётный период не с 1 , а с 14 , конечно я была удивлена так как во всех банках... Читать полностью

01.07.2025