Заказала карту OZON банка , уже на следующий день курьер доставила карту , помогла установить приложение на айфон и рассказала мне о плюшках и привилегиях карты. Я открыла накопительный счёт под 23% на первые два месяца , но при открытии накопительного возникли непонятки : открыла счёт 2 числа , а расчётюный период с19 по 20 число , это значит, что % начислят только за 18 дней и на следующий месяц 20 числа закончатся 23 % и будет уже ставка ниже . Я конечно же была очень недовольна 😡 Обратившись письменно в поддержку, мой вопрос был моментально понят и положительно решён в мою сторону, а точнее , продлён срок повышенной ставки . Службу поддержки банка благодарю за компетентность и оперативность , а банку желаю процветания !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Общение с техподдержкой Озон
Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог...
Накопительный счёт
Хочу поблагодарить Ozon Банк за удобный сервис накопительного счета! 6 июня я обратился в чат поддержки, чтобы узнать об условиях открытия и пополнения накопительного счета. Онлайн...
Закрытие накопительного счета
Обратилась с вопросом: закрыть накопительный счет. Самостоятельно не смогла найти кнопку в приложении и решила, что, возможно самой жто сделать не получится. Оперативно ответили...
Отличная и быстрая консультация в чате банка
4 октября я обратилась с онлайн чат банка за помощью В течении считанных минут к чату был подключен сотрудник Ильсур и помог мне с решением моего вопрос, который касался закрытия...
Помогли разобраться с комиссией
Сегодня заметила неожиданное списание комиссии за уведомления и немедленно обратилась в чат для выяснения обстоятельств. Меня оперативно переключили на оператора Абдул-Малика...
Мне реально помогла поддержка банка!
Открыл в Озон банке накопительный счет с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца.При детальном рассмотрении выяснилось, что 2 месяца считаются между расчетными датами...
Продление повышенной ставки по накопительному счету
10.10.2025 открыла накопительный счет с повышенной ставкой на первые два месяца 17процентов годовых . Подучился один полный период и один неполный (10 дней),т.к. расчетный период...