Испортили кредитную историю неверными данными
Внесла платеж вовремя по графику 25 марта, списание произошло вовремя и в лк отображается, что платеж внесён. Потребовалось в срочном порядке взять кредит для бизнеса для оплаты аренды и текущих расходов, полетели отказы, решила проверить кредитную историю и по всем БКИ от Озон-банка висит неуплата с 25 числа. Срзау обратилась в банк через чат на сайте ещё 1-ого апреля (вторник) для исправления информации, по сей день кормят завтраками и ничего не исправляют. Решила полезть на просторы интернета и посмотреть как это исправляется и в какие сроки в целом, наткнулась на статью 8 ФЗ "О кредитных историях", окказывается, что обновить информацию должны были в течении 5-ти рабочих дней (срок передачи данных в БКИ по закону в течении 5-ти раб.дней) то есть ещё 31 марта, платеж был внесён день в день - 25 марта и отобразился в лк вовремя. Но поддержка банка, почему-то выкручивает этот закон в свою сторону и сроком передачи данных считают с момента обращения, а не с даты внесения платежа, то есть, если бы не обратилась, то так и висела бы эта информация о неуплате годами. Но даже с даты обращения срок исправления уже истёк. Написала обращение в само БКИ, там срок исправления в течении 20-ти раб. дней. Руки опускаюся, из-за неуплаты аренды салон закроют в конце недели, озон испортил кредитную историю и исправить не страются и компенсировать потерю дохода мне никто не будет, можно конечно попытаться через суд, но как понимаю - это гиблое дело и долгое.
А ещё говорят, что отработка в порядке очереди, а очередь большая, видимо не мне одной подпортили(
P.S. Ещё до меня не сразу дошло, потому что в интерфейсе сайта везде пишется: "банк" "кредит", а это числится не кредитом в истрии, а заёмом, что и так портит вашу кредитную историю, итог - брать в озон кредиты не советую.
