15.03.2025 я получил push-уведомление приложения ЮМани о попытке списания с моего счета определенной суммы (точно не помню, по-моему, 399руб.) в адрес сервиса po***.ru. Средств оказалось недостаточно, поэтому списания не произошло. Я сразу позвонил в банк. Моя заявка была зарегистрирована (в дальнейшем общение с банком шло по электронной почте). В ЮМани мне посоветовали связаться с сервисом po***.ru для выяснения ситуации (в поддержке сервиса мне не ответили, платных подписок по моему телефону сайт сервиса не обнаружил) и сразу ограничить возможность оплаты через интернет по той карте, по которой была попытка списания (что я и сделал в приложении). Помогли эффективно: предотвратили попытки списаний и не нужно перевыпускать пластик (картой я могу рассчитываться офлайн, а онлайн расчеты через виртуальную карту).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов
Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё...
Обращение в службу поддержки
Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на...
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Отличная тех поддержка
Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не...
Наложены ограничения
Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...
Не понять, где найти номер карты
Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне...