Я обращался в банк для уточнения информации по поводу кешбэка за оплату ЖКУ. Дело в том, что моего провайдера нет в списке доступных на сайте Озон банка. Я могу лишь перевести деньги по реквизитам организации. В связи с этим я интересовался, засчитается ли это за участие. Сначала мне ответил один сотрудник (Данил), затем появился другой (Александр), в итоге мне дали ответ, что участие засчитано не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Платежные инструменты
Я имею две карты: виртуальную и пластиковую. У меня возник вопрос, как совершать переключение между ними. За этим я обратился в поддержку Ozon 4.11 в 00.14. На запрос откликнулся...
Интеграция данных
По закону № 115-ФЗ требуется актуализация данных. Мобильные банки предлагают синхронизировать приложение с платформой государственных услуг. Я являюсь клиентом банка уже несколько...
Супер - оперативность! - уточнение паспортных данных за 3 минуты
Заказала товар через Ozon из-за границы, но пришёл отказ... и тогда я поняла, что у меня неактуальные паспортные данные. Решила их обновить, но забыла код доступа к «Госуслугам», а...
Аннулирование договора рассрочки
01.11.2025 обратился в чат озон банка для закрытия счета рассрочки, (так как мне предложили кредитную карту и я заключил договор) на что ответила оператор, Ксения, которую пришлось...
Подписка
С озон картой мало пользуюсь, но часто покупаю на озоне , хотела отключить премиум подписку но забыла до списания, обращалась в поддержку специалисты сразу же решили этот вопрос и...
Быстрая помощь оператора
Вчера, 1 ноября, обратилась в поддержку Ozon Банка с запросом изменить паспортные данные. Сотрудник Дмитрий оперативно решил вопрос. В течение двух минут данные были изменены...
Помогли восстановить бонусы за покупки
Спасибо поддержке ОзонБанка! Совершал покупки по кредитной карте, но заметил, что бонусы не начисляются, оказалось было списание бонусов за возврат, в общем сам бы не разобрался...