Здравствуйте хочу обговорить ситуацию она такая 8 апреля у меня день рождения мне дарят телефон айфон хочу кошелек скачать туда узнаю что можно только веб сайт захожу пишу номер пароль и оказывается я забыл пароль а к номеру доступа не было
Пишу обращение и мне говорят то что я не являюсь владельцем хотя писал обращение с того же устройства что и был в кошельке юмани говорят то что я не владелец и приостонвливают мне платежы говоря мол меня взломали хотя в кошелке не было не какого устройства кроме моего.
Пишк обращение ещё раз говорят написать заявление
Заявление пишу говорят что уже нет мол надо индефицировать кошелек что бы востоновить доступ
Говорю что не могу и опять говорят писать заявление
Мне это все уже надоело не знаю что делать а оплату сделать нужно или заказ будет на возврате
Не знаю зачем запретили платежы веть нету повода и нечего я не нарушал
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Поддержка всегда поддержит
Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...
Поддержка на высоте!
Искал на сайте как отправить СБП перевод, но не нашел и решил обратиться в поддержку через чат. В чате подключился к разговору бот и довольно быстро и понятно рассказал как сделать...
Переводы на карту другого банка
Нужно было перевести деньги с моей дебетовой карты на дебетовую карту другого банка, но при переводе по системе быстрых платежей сработал суточный лимит, обратилась в поддержку с...
Поддержка в вопросе о платежах
Обратилась в поддержку Юмани и была приятно удивлена. Во первых было два острых и требующих оперативного решения вопроса: 1. При заказе дебетовой карты путем доставки службы почты...
Помогли в онлайн чате
Здравствуйте, делал перевод по СБП деньги не поступили .Обратился в чат онлайн ,оператор помог довольно быстро и професианально . Через час деньги поступили в тот момент были...