Оперативно организована работа

19.04.2025 00:36
610
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приятно удивили быстротой ответа, помогли разобраться со списанием средств, объяснили причину, которую не сразу увидела сама, и разъяснили все плюсы и минусы подписки,. Отлично работает весь функционал банка, нет претензий ни к переводам, ни к операциям по оплате, нет задержек или сбоев, как бывает у некоторых банков. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-25T11:59:54+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-19T07:59:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Приятно, что вы остались довольны сервисом. Продолжим и дальше стараться для вас. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва и укажите дату обращения. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
33.9%
решено проблем
8 932
отзывов
8 172
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Зависшие деньги возвращены!

Оценка 5

26.02 оплачивал e-sim перед поездкой в ОАЭ, и оплата вроде бы прошла, но на сервис сумма не поступила, а в банке списалась. Я оплатил повторно и деньги сразу зачислились. Я сначала... Читать полностью

19.03.2026

Доначислили кэшбек

Оценка 5

Надо было купить бытовую технику в квартиру, перед оплатой проверила все банки на повышенный кэшбэк в категории "электоника и техника". Именно в Озон банке эта категория была с 5... Читать полностью

17.03.2026

Возврат удержанного кешбэка

Оценка 5

17 марта 2026 г. в банке списали небольшую сумму кешбэка. Так как никаких возвратов за покупки я не делал, то решил разобраться с этим вопросом. Я обратился в поддержку Озон... Читать полностью

17.03.2026

Могут ли наложить арест на карту озон банка

Оценка 5

В последее время у меня накопились долги по микрозаймам. Вероятнее всего в ближайшие месяцы на все мои дебетовые карты наложат арест. Ранее я слышала, что карты озон банка не... Читать полностью

17.03.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за хороших и отзывчивых сотрудников. 15 марта 2026 года делал покупки по дебетовой карты, но почему-то не начислился кэшбэк. 17 марта в 10ч18 мин обратился... Читать полностью

17.03.2026

Оспорили операцию и вернули деньги, по которой я не получила услугу!

Оценка 5

10 марта я воспользовалась картой Ozon Bank, чтобы купить билет на электричку. Деньги списали, но в терминале ничего не изменилось — он по-прежнему показывал «приложить карту». Я... Читать полностью

17.03.2026

Помогли решить вопрос с бонусом

Оценка 5

17 марта при выходе в банк не могла найти информацию про бонус за приглашение друзей, решила написать в поддержку. Мне ответила оператор Ирина и объяснила, что бонус мне... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка