Помогли вернуть деньги

21.04.2025 10:01
492
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо вам большое что быстро решили проблему и вернули денежные средства. Без вашей помощи осталась бы не с чем. Отвечали оперативно, всегда были на связи и предоставляли информацию о ходе выполнения работы. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Самый лучший банк и отзывчивые сотрудники. Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-27T14:03:36+03:00
Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, с каким именно вопросом вы обратились в банк? 28.04.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Katywa111
2025-04-27T16:09:08+03:00
Оплатила в аппарате кофе, аппарат сломался - кофе не получила,а деньги списали с карты
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-21T10:36:56+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
38 099
отзыва
38 006
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

О размере предельного кэшбэка

Оценка 5

Дело в том, что в октябре я планировала совершить крупную покупку в категории спорттовары. Именно эта категория повышенного кэшбэка была выбрана мной для расчета в октябре на Озон... Читать полностью

20.10.2025

Решение возникшего вопроса

Оценка 5

Решил заказать пластиковую карту Озон банка. После получения у меня возник вопрос, как правильно ее активировать. Я обратился в тех поддержку Озон Банка через мобильное приложение... Читать полностью

16.10.2025

Оформление карты

Оценка 5

   При оформлении карты пришел отказ, но причина была не уточнена. При обращении к мобильному оператору был выслушан очень внимательно мой вопрос и отправлен на уточнение причины... Читать полностью

16.10.2025

Быстрое решение вопроса, спасибо!

Оценка 5

Зашёл в мобильный банк к себе в 00:30 23.10.25 и обнаружил списание 99₽ за оповещения?! Сразу несмотря на позднее время обратился в чат мобильного приложения Озон Банка с описанием... Читать полностью

16.10.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

16.10.2025 у меня со счета дебетовой карты озон банка списали 99 рублей я не понял за что списали и обратился с этим вопросом в чат поддержки озон банка , сотрудник Наталья с чата... Читать полностью

16.10.2025

Оперативность

Оценка 5

12го октября произошло недопонимание: с начислением кешбека. Сразу обратилась в поддержку через онлайн-чат в приложении банка. Проблема заключалась в том, что у меня была выбранная... Читать полностью

16.10.2025

Решение за секунды

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Ozon Банка Артёму за быструю и качественную работу по разблокировке моего счёта 15.10.2025! Особенно хочу отметить его тактичность и... Читать полностью

16.10.2025