Лучшие здесь

21.04.2025 12:20
542
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился в чат 18.04.2025. Нужна была выписка по счёту с печатью за период с 1 января 2024 по 15 апреля 2025 года. Специалист Альбина ответила через 2 минуты, сразу уточнила период, и оформила заказ.
  • Уже через 8 минут выписка была готова, пришла и в чат, и на почту. Вопрос был решён быстро и чётко за 8 минут. Отдельное спасибо Альбине за вежливость и оперативность. Поддержка в Точке работает слаженно.👍 ❤️❤️❤️
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-04-27T21:47:44+03:00
    Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
    Точка
    Точка
    2025-04-21T12:37:01+03:00
    Добрый день! Благодарим за отзыв и 5 баллов. Рады, что вы довольны работой поддержи. Знаем, сколько задач ежедневно решают предприниматели. Поэтому остаёмся на связи 24/7, чтобы оперативно помогать вам. Обязательно передадим вашу благодарность Альбине. Уверены, ей будет приятно. Спасибо за доверие. Если понадобимся — мы рядом 💜

    О банке

    Народный рейтинг

    10 место
    4,93
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    643
    отзывов
    632
    ответов

    Отзывы о продуктах Банка «Точка»

    Банк Точка всегда поможет исправить ошибки клиента

    Оценка 5

    Добрый день! Выплачивал зарплату сотруднику, списалась комиссия 2100 рублей. 30 июня написал в чат интернет-банка с вопросом, почему списалась комиссия. Через девять минут к... Читать полностью

    02.07.2025

    Ведение учета для ИП

    Оценка 5

    Обращалась в чат 1 июля 2025 года с вопросом, как добавить информацию о доходах по договору ГПХ, если деньги поступили на счёт в другом банке. Специалист Клара подключилась к... Читать полностью

    02.07.2025

    Всегда отличная обратная связь и помощь от поддержки

    Оценка 5

    3 июня я написала в чат интернет-банка, чтобы узнать, как внести правки в договор, так как допустила ошибку при создании. Мне ответила Елизавета, рассказала, как отредактировать... Читать полностью

    01.07.2025

    Дивиденды

    Оценка 5

    Переводили дивиденды и забыли поменять тариф на "Развитие", чтобы выплачивать дивиденды можно было бесплатно. По итогу списалась очень большая комиссия, и 14 мая 2025 в 11:41, я... Читать полностью

    01.07.2025

    Отзывчивая поддержка, даже на странный запрос отвечает

    Оценка 5

    Менял почту, написал в поддержку банка 28 июня с вопросом, как поменять логин от интернет-банка. К диалогу сразу же подключилась Алёна и написала, что поменять логин можно в... Читать полностью

    30.06.2025

    Помощь с налогами для ИП. Отзыв на банк Точка

    Оценка 5

    У меня на счёте ЕНС образовалась переплата, 28 июня написал в чат интернет-банка с просьбой оставить всю свободную переплату для предстоящих налоговых платежей и поправить задачи в... Читать полностью

    30.06.2025

    Очень оперативная поддержка

    Оценка 5

    Открыл бизнес и счёт в Точке недавно. Как и рассказывал в предыдущем отзыве, у банка есть понятный и удобный интерфейс, много сервисов, и хорошая поддержка — скорость и качество... Читать полностью

    29.06.2025