Лучшие здесь

21.04.2025 12:20
292
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Обратился в чат 18.04.2025. Нужна была выписка по счёту с печатью за период с 1 января 2024 по 15 апреля 2025 года. Специалист Альбина ответила через 2 минуты, сразу уточнила период, и оформила заказ.
  • Уже через 8 минут выписка была готова, пришла и в чат, и на почту. Вопрос был решён быстро и чётко за 8 минут. Отдельное спасибо Альбине за вежливость и оперативность. Поддержка в Точке работает слаженно.👍 ❤️❤️❤️
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-04-27T21:47:44+03:00
    Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
    Точка
    Точка
    2025-04-21T12:37:01+03:00
    Добрый день! Благодарим за отзыв и 5 баллов. Рады, что вы довольны работой поддержи. Знаем, сколько задач ежедневно решают предприниматели. Поэтому остаёмся на связи 24/7, чтобы оперативно помогать вам. Обязательно передадим вашу благодарность Альбине. Уверены, ей будет приятно. Спасибо за доверие. Если понадобимся — мы рядом 💜

    О банке

    Народный рейтинг

    10 место
    4,93
    средняя оценка
    7%
    решено проблем
    421
    отзыв
    418
    ответа

    Отзывы о продуктах Банка «Точка»

    Вопросы по поводу бухгалтерии

    Оценка 5

    Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

    05.05.2025

    Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)

    Оценка 5

    Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу... Читать полностью

    30.04.2025

    Точка - это любовь

    Оценка 5

    28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время... Читать полностью

    30.04.2025

    Отличная работа тех поддержки

    Оценка 5

    Мне нравится, как работает поддержка в Точке. 28 апреля 2025 года я написала в чат внутри банка с просьбой, чтобы мне прислали инструкцию по добавлению электронной подписи. В ту... Читать полностью

    30.04.2025

    Отзыв о сотрудничестве с Точкой

    Оценка 5

    Обратился в поддержку банка через чат 27.04.2025, так как случайно перевел деньги сверх лимита и списалась комиссия. Через 2 минуты мне ответила специалист Александра. Она быстро... Читать полностью

    29.04.2025

    Лучший банк

    Оценка 5

    Хочу оставить отзыв о банке Точка. Очень довольна обслуживанием, всегда окажут помощь если нужно, проконсультируют по любому вопроосу . Оперативно отвечают на вопросы в чате и на... Читать полностью

    29.04.2025

    Обращение в тех.поддержку

    Оценка 5

    Оставляю отзыв о поддержке в чате банка. Обращался 27.04.2025 с вопросом, действует ли моя электронная подпись и правильно ли она подключена к сервису. Специалист Александра... Читать полностью

    29.04.2025