Быстро решили проблему оформления товара по беспроцентной рассрочки

23.04.2025 01:41
461
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При оформлении рассрочки по беспроцентной ставки на полгода, оплата в рассрочку не проходила, после обращения в поддержку Озон банка Галина оператор, решила мою проблему. При повторном переоформлении получилось оформить товар. Спасибо за оперативность и помощь клиентам!Всех благ спасибо что помогаете!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T07:19:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? 14.05.2025 Оценку засчитываем.
user-622721560256
2025-04-30T01:24:26+03:00
Сначала сотрудник предложил дополнить сумму превышающею лимит на 150 руб. чтобы сработала система оформления рассрочки беспроцентно, затем после отмены товара по истечению срока платежа, переоформила товар и рассрочка заработала.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-23T09:10:34+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Работаем для вас! :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете, когда был у вас опыт общения с поддержкой. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,65
средняя оценка
-
решено проблем
39 390
отзыва
39 302
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Отзыв о работе поддержки Ozon Банка

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки Ozon Банка 26.10.2025, хотела уточнить, правильно ли я погасила льготный период по недавней покупке. На сообщение очень быстро ответила оператор Валерия... Читать полностью

26.10.2025

Помогли быстро закрыть счёт

Оценка 5

Мне одобрили кредитную карту Озон банка. В такой ситуации, возникла необходимость закрыть счёт с рассрочкой Озон банка. 23 августа 2025 года в 19:29 чтобы решить проблему, я зашёл... Читать полностью

26.10.2025

Решение проблемы с лимитом

Оценка 5

Хочу написать положительный отзыв о банке озон. 25 августа решила уменьшить лимит озон рассрочки. Написала в чат об этом и сотрудник Артур сразу подключился и решил проблему по... Читать полностью

25.10.2025

Сертификат озон

Оценка 5

22 октября был подарен сертификат на покупки в озоне на 5000. Этим сертифмкатом я хотела закрыть лимит рассрочки . с эти вопросом обратилась к оператору поддержки ( Юлия... Читать полностью

22.10.2025

Помогли с вопросом о сроке заблокированной рассрочки

Оценка 5

Я пропустила платёж по рассрочкев Озон. Вспомнила про него только на следующий день. Заплатила позже срока. В приложении сразу стояла надпись "временно заблокирован лимит рассрочки... Читать полностью

21.10.2025

Вопросы про рассрочку, лимиты, списания

Оценка 5

Добрый день. 19.10.2025 в 14:51 примерно обратилась в чат поддержку озон банка, сначала автоматические ответы, но быстро подключилась оператор Диана, понятно объяснила как работает... Читать полностью

19.10.2025

Помощь оказали

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат. Была проблема, не могла погасить задолженность по рассрочке. Оператор очень быстро ответила и оперативно всё доступно объяснила и предложила попробовать... Читать полностью

18.10.2025