За всю мою жизнь на моей памяти самый лучший лояльный банк!

23.04.2025 18:23
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Недавно с моей карты списали деньги за услугу, не понятную, это произошло после того, как через сайт попыталась взять кредит, сайт подкинул много советов и прочее... сайту я доверяла, удобный сайт. Но после какой-то финкрот снял сначала 200 руб, потом 300. Я начала копаться, на сайте было написано что это страховка стоимостью в 1 руб, я звонила по указанному номеру, писала на почту, которую указали на сайте, результат - игнор. В приложении озон банка попробовала оспорить операцию, для этого необходимо было предоставить контакты этого сайта, все расписала. В поддержке пообещали связаться с ними самостоятельно в течение 14 рабочих дней, но, в любом случае, денежку пообещали вернуть. Как результат - сегодня вернул сам банк... Ведь они заботятся о качестве.... И я в шоке)) в Тинькофф банке пару лет назад была похожая ситуация, и кнопка "оспорить операцию" оказалась абсолютно бесполезной. Максимум что мне ответили: "Ну вы зайдите на сайт и отвяжите карту, мы это сделать не можем, к сожалению", ну и на этом все))) другими банками особо не пользуюсь давно, я на озон банк перешла потому что мне нравится их система лояльности, бонусы... На моей карте кэшбек копится рублями, а на карте мужа звездами, которые потом обмениваем на товары за 1 руб на озоне (с мужем так настроили))) и это очень круто, ведь и денежка капает как раз в голодные числа перед зарплатой выручает, и заказать за звезды можно абсолютно все! Так и подсели))) У нас многие родственники, друзья и знакомые переходят постепенно на этот банк. Но сегодняшний случай, то что банк сам вернул денежку, вызвал такой восторг и уважение, что захотелось рассказать всему миру: "ЭТО САМЫЙ ЛУЧШИЙ, САМЫЙ ЛОЯЛЬНЫЙ, САМЫЙ ВЫГОДНЫЙ, САМЫЙ СПРАВЕДЛИВЫЙ БАНК НА СВЕТЕ!!!!!!" Ozon банк и вся компания Ozon - у вас ВЕЛИКОЕ ПЕРСПЕКТИВНОЕ будущее, вы лучшие!!! Спасибо что вы есть 🧡

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-23T19:15:06+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались?

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
20 270
отзыва
20 166
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Оперативность решения проблемы

Оценка 5

Обращалась с вопросом к банку 3.06.25 по поводу периодических попыток списывания денег с карты. Вопрос был решен менее чем за час. Банк ответил быстро, связал с оператором, где мне... Читать полностью

03.06.2025

Возврат денег за подписку Альфа займ

Оценка 5

Я на сайте Альфа займ ,хотел оформить микрозайм ввел данные карты Озон банка  И якобы должны были списать 1 рубль для проверки карты .Списали 1 руб и тут же вернули.Ну чуть позже... Читать полностью

03.06.2025

Доставка и активация карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Озон. Через сайт, выбрал время и место встречи. В указанное время мне позвонил представитель, уточнил место. Оформили карту в течении 10 минут, ответила на... Читать полностью

03.06.2025

Подписки, возвраты

Оценка 5

Подключала подписку на озоне. Не заметила как прошел месяц и списали деньги. Обратилась в банк с просьбой разъяснить за что списание. Отправила скрин чека. Оператор оперативно... Читать полностью

03.06.2025

Активация карты

Оценка 5

Обратилась 3 июня в чат, для активации карты. Долго не могла этого сделать, хотя карта была выдана. До этого я прошла идентификацию в пункте выдачи, недалеко от своего дома. Бот... Читать полностью

03.06.2025

Мой опыт с Ozon Bank

Оценка 5

Всем привет! Хотел поделиться своим мнением про Ozon Bank, потому что у меня тут недавно случилась история, и они прям молодцы.Короче, заметил, что у меня начали списывать деньги... Читать полностью

03.06.2025

Кэшбек начислили, хотя по МСС не проходил

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу похвалить службу поддержки в решение вопроса - оператора Ангелину. Я оплатил анализы и думал, что у меня пройдёт кэшбек в категории Медицина, но оказалось, что... Читать полностью

03.06.2025