Поддержка всегда поддержит
Пользуюсь кошельком Юмани уже давно и за что особенно здесь ценю, так это службу поддержки. Всегда подскажут, помогут и внимательно отнесутся к сути обращения. Сегодня, например, обратилась с просьбой закрыть второй действующий кошелёк, которым давно не пользуюсь. Оператор поддержки оперативно ответил, но предложил другое решение, когда я поведала причину закрытия второго кошелька: сделать нужный мне кошелек основным в настройках приложения, чтобы было удобно переводить деньги на кошелек по номеру телефона (если есть несколько кошельков, переводить получится только по номеру кошелька, а это не всегда удобно). Пока я меняла настройки, оператор уже зарегистрировал обращение по удалению кошелька (к которому, кстати, я давно не имею доступа, но и скудных данных в силу давности хватило, чтобы мне помогли решить вопрос). В итоге я снова обратилась в поддержку и попросила закрыть обращение. Другой оператор за пару минут всё сделал, как я просила. По итогу, мне очень быстро, оперативно помогли, подсказали и решили вопрос, не тратя лишнего времени.
Довольна, как слон. Очень надеюсь, что уровень обслуживания останется на таком же, наивысшем, уровне. Нигде такого не встречала. Благодарю, вы лучшие!
Благодарю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Очень помогли
Очень благодарен поддержке юмани. Делал перевод, но вылезла ошибка, из-за которой перевод я не сделать. А перевод нужно было сделать как можно быстрее. Написал поддержке и мне...
Помощь с переводом
Хочу поблагодарить службу поддержки Юмани за оперативную и качественную помощь. Недавно столкнулся с проблемой при переводе денег — задержалась транзакция, и я начал переживать...
Помощь поддержки
Спасибо поддержке Юмани, очень быстро решили мой вопрос. В приложении долго не мог найти свою ссылку на перевод на мой кошелек, однако обратившись в поддержку мне всë нашли...
Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!
При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить...
Быстро оперативно ответили и помогли в услуге помощь
По вопросу перевода с едадил на карту оперативно помогли. Деньги пришли вовремя. Спасибо большое за помощь всё было чётко рекомендую всем советую посетить этот банк. Очень вежливый...
Помогли сделать возврат средств!
ЮMoney помогли вернуть мои деньги – без лишних заморочек!Реально выручили! Я переводил деньги в свой номер МТС, но у меня сразу же списали деньги в МТС. Но через поддержку ЮMoney...
География — не преграда для поддержки ЮMoney: кошелек восстановлен за час!
Ситуация: срочно нужны деньги на кошельке ЮMoney, а доступ потерян. И я - за границей! Паника... Но решил попробовать написать в поддержку. **Это было лучшее решение!****Поддержка...