Хочу поделиться опытом работы с Точкой и их помощью в чате банка. 12 апреля этого года написал в чат о том, что прислали документы из налоговой с требованием документов. Мне нужно было разобраться так как не мог отправить документы быстро, попросил у Точки совета, так как грозил штраф. Ответил специалист Арташес, попросил время, чтобы разобраться в непростой ситуации. Отправил мне шаблон ответа на Требование и Поручение, подготовил Ходатайство и в нём указал, что я сегодня отправлю ответ на требование и на поручение. Все документы отправили в налоговую! Арташес очень помог, вник в ситуацию, помог с документами, расписал всё по этапам. Сейчас жду решения от налоговой. Благодаря работе сотрудников Точки вести бизнес становится легче. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Вопросы по поводу бухгалтерии
Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно...
Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)
Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу...
Точка - это любовь
28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время...
Отличная работа тех поддержки
Мне нравится, как работает поддержка в Точке. 28 апреля 2025 года я написала в чат внутри банка с просьбой, чтобы мне прислали инструкцию по добавлению электронной подписи. В ту...
Отзыв о сотрудничестве с Точкой
Обратился в поддержку банка через чат 27.04.2025, так как случайно перевел деньги сверх лимита и списалась комиссия. Через 2 минуты мне ответила специалист Александра. Она быстро...
Лучший банк
Хочу оставить отзыв о банке Точка. Очень довольна обслуживанием, всегда окажут помощь если нужно, проконсультируют по любому вопроосу . Оперативно отвечают на вопросы в чате и на...
Обращение в тех.поддержку
Оставляю отзыв о поддержке в чате банка. Обращался 27.04.2025 с вопросом, действует ли моя электронная подпись и правильно ли она подключена к сервису. Специалист Александра...