Хороший банк и проценты хорошие)

28.04.2025 06:10
751
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь картой "Озон банка" уже более года. Очень удобное приложение банка на мой взгляд. Платежи без процентов и кешбэк нормальный,который начисляется ежемесячно на карту

Банк предложил открыть накопительный счет по ставке 23 процента. Повышенная ставка 23 % дается на 2 месяца,далее 15% ,но ставка может быть повышена при выполнени условий,например: трата на покупки от 20 000 рублей. Так как я трачу на покупки в самом "озон" и по карте в целом ежемесячно сумму превышаю 20 000 рублей,то меня это устраивает.

Я подала заявку на открытие счета. Мне выслали штрих код,по которому в пункте "озон" мне дооформили открытие счета. Деньги можно вносить через любой банкомат,который поддерживает карты "Мир".

Открыла я счет 21 апреля. С удивлением в приложении обнаружила информацию,что процент по накоплениям будет выплачен 12 мая. 

Я написала в приложении банка в чат и через чат пыталась выяснить ситуацию. Как оказалось: проценты выплачиваются в расчетную дату,которая определяется индивидуально ,насколько я понимаю,исходя из даты открытия карты.

В чате изначально отвечал чат- бот, но в дальнейшем на более индивидульные вопросы отвечала оператор. В результате в индивидуальном порядке продлили срок действия повышенной ставки на 1 месяц. 

В целом я осталась довольна и условиями влада и быстротой решения моего вопроса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-04T16:40:41+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-04-28T08:02:56+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны! Будем признательны, если приложите скриншот диалога в чате через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,64
средняя оценка
-
решено проблем
37 966
отзыва
37 881
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Общение с техподдержкой Озон

Оценка 5

Добрый день. Обращался в поддержку Озон банка через онлайн чат в приложении. Необходимо было узнать дату и время открытия счёта, т.к. самостоятельно эту информацию найти не смог... Читать полностью

19.10.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ozon Банк за удобный сервис накопительного счета! 6 июня я обратился в чат поддержки, чтобы узнать об условиях открытия и пополнения накопительного счета. Онлайн... Читать полностью

15.10.2025

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась с вопросом: закрыть накопительный счет. Самостоятельно не смогла найти кнопку в приложении и решила, что, возможно самой жто сделать не получится. Оперативно ответили... Читать полностью

15.10.2025

Отличная и быстрая консультация в чате банка

Оценка 5

4 октября я обратилась с онлайн чат банка за помощью В течении считанных минут к чату был подключен сотрудник Ильсур и помог мне с решением моего вопрос, который касался закрытия... Читать полностью

14.10.2025

Помогли разобраться с комиссией

Оценка 5

Сегодня заметила неожиданное списание комиссии за уведомления и немедленно обратилась в чат для выяснения обстоятельств. Меня оперативно переключили на оператора Абдул-Малика... Читать полностью

14.10.2025

Мне реально помогла поддержка банка!

Оценка 5

    Открыл в Озон банке накопительный счет с повышенной приветственной ставкой на 2 месяца.При детальном рассмотрении выяснилось, что 2 месяца считаются между расчетными датами... Читать полностью

14.10.2025

Продление повышенной ставки по накопительному счету

Оценка 5

10.10.2025 открыла накопительный счет с повышенной ставкой на первые два месяца 17процентов годовых . Подучился один полный период и один неполный (10 дней),т.к. расчетный период... Читать полностью

14.10.2025