Лучший банк

29.04.2025 12:08
751
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв о банке Точка. Очень довольна обслуживанием, всегда окажут помощь если нужно, проконсультируют по любому вопроосу . Оперативно отвечают на вопросы в чате и на звонки. Очень удобное мобильное приложение. Буду продолжать работать с Точкой и дальше. Меня все устраивает я довольна . Все быстро и качественно. Молодцы ребята. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-29T17:08:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 05.05.2025 Отзыв возвращен на проверку. Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Точка
Точка
2025-04-30T12:38:16+03:00
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова — читать было по-настоящему приятно. Классно, что вам с нами удобно и что поддержка и приложение приносят пользу в деле. Мы и дальше рядом, чтобы всё в работе шло спокойно и без лишних хлопот. Обязательно передадим тёплый привет коллегам, им будет очень приятно! А если появятся вопросы, всегда на связи.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
6%
решено проблем
422
отзывов
419
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)

Оценка 5

Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу... Читать полностью

30.04.2025

Точка - это любовь

Оценка 5

28.04.2025 я написала в чат, чтобы мне помогли разобраться, почему долго идёт заказанная справка об оборотах. Через минуту подключилась к вопросу Елизавета. Она попросила время... Читать полностью

30.04.2025

Отличная работа тех поддержки

Оценка 5

Мне нравится, как работает поддержка в Точке. 28 апреля 2025 года я написала в чат внутри банка с просьбой, чтобы мне прислали инструкцию по добавлению электронной подписи. В ту... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о сотрудничестве с Точкой

Оценка 5

Обратился в поддержку банка через чат 27.04.2025, так как случайно перевел деньги сверх лимита и списалась комиссия. Через 2 минуты мне ответила специалист Александра. Она быстро... Читать полностью

29.04.2025

Обращение в тех.поддержку

Оценка 5

Оставляю отзыв о поддержке в чате банка. Обращался 27.04.2025 с вопросом, действует ли моя электронная подпись и правильно ли она подключена к сервису. Специалист Александра... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность за своевременную помощь!

Оценка 5

Рекомендую обращаться в поддержку Точки. 27.04.2025 написала в чат внутри банка. Нужно было разобраться, в какой категории заполнять платеж по ипотеке, чтобы в дальнейшем не... Читать полностью

28.04.2025

Оплата по QR-коду

Оценка 5

22 апреля спросила в чате интернет-банка, могу ли я оплачивать услугу через СБП, если она не по деятельности ИП. К диалогу подключилась специалист Софья и рассказала, что ИП на... Читать полностью

27.04.2025