Справка по операции

30.04.2025 12:05
223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму за товар и думая ну вот все прощайте мои денежки. Я очень расстроилась .но написав в поддержку юмани предоставив данные по операции ,оператор направил подробную справку по операции мне на Эл.почту .вот было счастье мне ))) спасибо всему штату юмани ,вы лучшие ,спасибо что вы есть .и да кстати я подключила услугу за 69₽ в месяц и снимаю наличные в любом банкомате без комиссии когда захочу и где захочу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-06T14:23:10+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли.
ЮMoney
ЮMoney
2025-04-30T20:34:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашей команды 💜 Кстати, справку по операции можно скачать в приложении для Android (нужна свежая версия, не ниже 11.31.0). Для этого необходимо войти в кошелёк, выбрать нужную операцию в истории и нажать «Получить справку по операции». Если возникнут вопросы, обязательно обращайтесь — работаем 24/7. Будем рады, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,82
средняя оценка
2%
решено проблем
5 847
отзыва
5 812
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на... Читать полностью

01.05.2025

Отличная тех поддержка

Оценка 5

Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не... Читать полностью

28.04.2025

Наложены ограничения

Оценка 5

Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что... Читать полностью

27.04.2025

Помощь поддержки при возврате денег

Оценка 5

У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время... Читать полностью

24.04.2025

Не понять, где найти номер карты

Оценка 5

Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне... Читать полностью

24.04.2025

Помогли с начислением баллов

Оценка 4

С недавних пор перестали начисляться баллы в ЮMoney за покупки. И потратить я их не мог. Обратился в чат службы поддержи. Сначала отвечал робот, но потом позвал оператора. Оператор... Читать полностью

22.04.2025

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратился в отделение ЮМАНИ в Москве, находящееся по адресу Садовническая улица, 82, строение 2. по вопросу перевыпуска утерянной карты. Сотрудница мгновенно поняла суть вопроса и... Читать полностью

22.04.2025