Благодарю за индивидуальный подход в общении в офисе!

30.04.2025 22:43
163
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл в Камкомбанке дебетовую карту Мир, при этом сначала общался по телефону «горячей линии банка» утачняя ряд вопросов… Несколько из заданных [b]специализированных вопросов порекомендовали выяснить уже в офисе.[/b]

После этого, 25 апреля обратился в офис у метро Красносельская;

 менеджер Людмила уточнила все не до конца разрешённые вопросы, которые я прояснял по телефону горячей линии. Людмила на некоторые вопросы ответила сразу же, пару вопросов уточнила в системе банка информацию и предоставила мне конкретные ответы [b]однозначно точно и верно[/b] выяснив (несколько видов платежей - Людмила распечатала и разъяснила указала мне в распечатке условия, а также помогла отключить СМС-информирование (оператор по телефону не знал о возможности отключения наверняка, а Людмила уточнила и нашла способ отключить);

 за обслуживание карты она уточнила (подтвердила информацию оператора), что со второго года стоимость обслуживания понижается в два раза; 

Выражаю особую благодарность Людмиле за то, что она с пониманием лояльно отнеслась к моим проблемам со слухом и некоторые моменты которые я не мог расслышать уверенно и точно она [b]для однозначного полного моего понимания писала на листочке, так что у меня не возникало никаких сомнений в этой информации[/b] благодарю Людмилу и всех сотрудников офиса за комфортную уютную обстановку и за профессиональные решения моего вопроса!

КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-05-03T11:30:54+03:00
Здравствуйте! Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку! Для зачтения по правилам Банки.ру, отзыв должен содержать: — адрес офиса; — сколько времени заняло обслуживание; — как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка. Если чего-то из этого не хватает, просто ПРОПИШИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИИ к отзыву. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,98
средняя оценка
0%
решено проблем
4 987
отзыва
4 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Камкомбанка

Вежливо и внимательно выслушали и помогли

Оценка 5

Посещал офис Камкомбанка в Москве, на проспекте Вернадского, д.33. 24 апреля 2025 года, в 20:41, уже под самый вечер.Кассир Ю-на А.А. очень помогла, спасибо ей огромное: не смотря... Читать полностью

27.04.2025

Отличный курс валют в отделении на Марата, 56–58

Оценка 5

Отзыв о посещении банка камкомбанк по адресу ул. Марата, д. 56–58 , 1 апреля 2025 года. Я посетила банк впервые, чтобы обменять 87 300 рублей на 1 000 долларов США. Была... Читать полностью

10.04.2025

Совершение операции с наличной валютой

Оценка 5

Позвонила в Камкомбанк, поставила резерв на покупку новых евро, по курсу 94,14 на 01.04.25 приехала в банк в 18.15, все чётко, быстро, профессионально, в очереди 1 человек... Читать полностью

01.04.2025

Доброжелательный персонал

Оценка 5

Пришла поменять карту, вышел срок. Очень приятная девушка З-на Лилия встретила, все объяснила, карту заменила. Все очень быстро без всяких заморочек 👍Побольше бы таких сотрудников... Читать полностью

20.03.2025

Предоставили номер телефона горячей линии банка и активировали карту

Оценка 5

Здравствуйте! 20 февраля 2025 года я обратился к операторам технической поддержки Камкобанка с просьбой предоставить номер горячей линии, поскольку возникли трудности — номер... Читать полностью

20.02.2025

Отзыв о работе поддержки

Оценка 5

Хочу рассказать об отличной своевременной работе поддержки, заинтересовался картой данного банка, захотел узнать больше о всех условиях напрямую у поддержки, так как такой формат... Читать полностью

21.01.2025

Оплата с помощью MirPay

Оценка 5

Всем доброго времени суток, хочу оставить отзыв о банке КамКомБанк! Дело было 20 января 2025 года. Хотел подключить к карте данного банка оплату с помощью MirPay. В сайте... Читать полностью

20.01.2025