Благодарю за индивидуальный подход в общении в офисе!

30.04.2025 22:43
381
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыл в Камкомбанке дебетовую карту Мир, при этом сначала общался по телефону «горячей линии банка» утачняя ряд вопросов… Несколько из заданных [b]специализированных вопросов порекомендовали выяснить уже в офисе.[/b]

После этого, 25 апреля обратился в офис у метро Красносельская;

 менеджер Людмила уточнила все не до конца разрешённые вопросы, которые я прояснял по телефону горячей линии. Людмила на некоторые вопросы ответила сразу же, пару вопросов уточнила в системе банка информацию и предоставила мне конкретные ответы [b]однозначно точно и верно[/b] выяснив (несколько видов платежей - Людмила распечатала и разъяснила указала мне в распечатке условия, а также помогла отключить СМС-информирование (оператор по телефону не знал о возможности отключения наверняка, а Людмила уточнила и нашла способ отключить);

 за обслуживание карты она уточнила (подтвердила информацию оператора), что со второго года стоимость обслуживания понижается в два раза; 

Выражаю особую благодарность Людмиле за то, что она с пониманием лояльно отнеслась к моим проблемам со слухом и некоторые моменты которые я не мог расслышать уверенно и точно она [b]для однозначного полного моего понимания писала на листочке, так что у меня не возникало никаких сомнений в этой информации[/b] благодарю Людмилу и всех сотрудников офиса за комфортную уютную обстановку и за профессиональные решения моего вопроса!

КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-05-03T11:30:54+03:00
Здравствуйте! Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку! Для зачтения по правилам Банки.ру, отзыв должен содержать: — адрес офиса; — сколько времени заняло обслуживание; — как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка. Если чего-то из этого не хватает, просто ПРОПИШИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИИ к отзыву. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,99
средняя оценка
-
решено проблем
8 390
отзыва
7 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Камкомбанка

Обмен валют в Камском банке

Оценка 5

Всегда меняю деньги в этом банке - легкая бронь суммы на сайте до конца дня, нет никаких очередей при посещении после отделения. Сотрудники всегда вежливы и помогают ответить на... Читать полностью

30.05.2025

Обмен валют

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис банка для обмена валюты,в путешествие понадобились доллары нового образца.В других банках были только старые в наличии.Позвонила в Камкомбанк,менеджеР... Читать полностью

14.05.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Добрый день. Хочу отставить положительный отзыв о Камкомбанке. 12 мая 2025 г. в 18ч.28мин.я посетила отделение Камкомбанка по адресу. г. Казань, ул. Мавлютова д, 31а. для того... Читать полностью

13.05.2025

Замечательный персонал!

Оценка 5

Неоднократно посещаю офисы Камкомбанка, и каждый раз удивляюсь вежливостью и обходительностью обслуживающего персонала. Если возникают какие-то вопросы - всегда получаю на них... Читать полностью

06.05.2025

Вежливо и внимательно выслушали и помогли

Оценка 5

Посещал офис Камкомбанка в Москве, на проспекте Вернадского, д.33. 24 апреля 2025 года, в 20:41, уже под самый вечер.Кассир Ю-на А.А. очень помогла, спасибо ей огромное: не смотря... Читать полностью

27.04.2025

Отличный курс валют в отделении на Марата, 56–58

Оценка 5

Отзыв о посещении банка камкомбанк по адресу ул. Марата, д. 56–58 , 1 апреля 2025 года. Я посетила банк впервые, чтобы обменять 87 300 рублей на 1 000 долларов США. Была... Читать полностью

10.04.2025

Совершение операции с наличной валютой

Оценка 5

Позвонила в Камкомбанк, поставила резерв на покупку новых евро, по курсу 94,14 на 01.04.25 приехала в банк в 18.15, все чётко, быстро, профессионально, в очереди 1 человек... Читать полностью

01.04.2025