Обмен валют в отделении на Люблинской

01.05.2025 13:20
162
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Было необходимо приобрести дирхамы. В 21:00 работал Камкомбанк в ближайшем радиусе. Удалось дозвониться, но бронь не смогли сделать, тк до закрытия банка оставался час. В наличии было несколько тысяч. Я через 15 минут Приехала - в кассе валюты уже не было - забрали по брони. На вопрос - как забронировать оператор сказала - не знаю , приходите и бронируете лично. На следующее утро доехала в 9:00 и через электронную очередь начала получать. В процессе оформления оператор сказала, что все деньги успел кто-то забронировать, пока я пребывала в недоуменнии, оператор связалась с колллегами и убедила их снять бронь. Было неприятно. Более того, пришлось ездить в другое отделение, чтобв приобрести нужный остаток.

Плюсы:

банк работает до 22:00 в будни, 

мало людей, относительно быстрое обслуживание 

Минусы:

Очень скромный размер валюты в наличии, 

нужно бронировать заранее валюту, если хотите гарантии, 

было бы здорово, чтобы колл-центр сообщали о том, что валюта, которая есть в наличии, находится на брони

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T17:47:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-05-06T15:40:55+03:00
Здравствуйте!   Уважаемый клиент, огромное спасибо за высокую оценку!  Количество валюты действительно меняется в течение дня, в зависимости от ее востребованности в отделениях банка. К, сожалению без резерва мы не можем гарантировать наличие валюты на момент обращения.  Для зачтения по правилам Банки.ру, отзыв должен содержать: — дату и время обращения (есть на Справке); — адрес офиса; — фамилию сотрудника; — в чем заключалась помощь сотрудника, на какие вопросы он ответил; — сколько времени заняло обслуживание; — как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка. Если чего-то из этого не хватает, просто ПРОПИШИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИИ к отзыву. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,98
средняя оценка
0%
решено проблем
4 987
отзыва
4 729
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Камкомбанка

Обмен валюты

Оценка 5

Необходимо было срочно поменять валюту. Зашла на банки.ру и искала лучший курс (рубли на дирхамы). У Камкомбанка был лучший курс (23.30 руб). Оставила заявку. Несмотря на праздники... Читать полностью

02.05.2025

Обмен валюты

Оценка 5

впервые обратился в "Камкомбанк" и был приятно удивлен вежливости и профессионализму сотрудников.  больше всего понравилось то, что очереди практически не было. ну и конечно же... Читать полностью

02.05.2025

Покупка валюты в Камкомбанке

Оценка 5

Мне нужно было купить валюту для поездки за границу. Заинтересовал курс обмена в Камкомбанке. Позвонила по телефону, оператор мне все рассказала: про старый и новый образец валюты... Читать полностью

02.05.2025

Быстро купила валюту

Оценка 5

Посетила банк по адресу: Санкт-Петербур, пр. Науки, 19, корп. 2, лит. А, пом. 11-Н 30.04.2025 в 15:00. Запрос: обмен российских рублей на доллары США. Обслуживала работница с... Читать полностью

02.05.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Продажа валюты.  Я приходила 04.04.2025 продать валюту в СПб в офис по адресу: пр-кт Науки, д. 19, корп. 2,лит.А. пом. 11-Н.В офисе не было очереди, сотрудница Б-ва Т. А. была... Читать полностью

02.05.2025

Обмен валют

Оценка 5

Добрый день!  Хочу поделиться опытом посещения отделения банка "Камкобанк" по адресу: г. Москва, улица Тверская 6, стр. 2.  Дата и время посещения: 26.04.2025 г., 15:57; ФИО... Читать полностью

01.05.2025

Приобретение наличной валюты

Оценка 5

Приобретение наличной валюты ( доллары ) осуществлял кассовый работник Камкомбанка ( филиал находится в Санкт-Петербургском филиале, по адресу проспект Науки дом 19 корпус 2 литер... Читать полностью

01.05.2025