После отмены заказа в рассрочку , я не поняла как зачитываются деньги по отмененному заказу! Мои платежи по график обязательных платежей непонятно увеличились. Обратилась в чат поддержки и мне подробно разъяснили, с приведением детализации моих заказов. Оказывается возврат рассрочки по отмененному заказу распределяется на погашение основного долга рассрочки и льготного периода. Я то заметила увеличение , а там где уменьшилось, не обратила внимания. Операторы чата поддержки все очень терпеливо и понятно разъяснили. Очень быстро отвечая на мои не очень внятные наверно вопросы! Спасибо! Пока что во всех сервисах озона мне все нравится!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Вопрос насчёт лимита рассрочки
Я хотел узнать насчёт своего лимита на рассрочку и мне очень оперативно помогли, ответили на все интересующие меня вопросы, за что я очень благодарен им за круглосуточную поддержку...
Всё прошло более чем удачно
Не могла погасить рассрочку. Обратилась к роботу (сейчас так везде). Почти сразу откликнулся оператор Елена, поскольку робот не знал ответа. По рекомендации оператора всё успешно...
Рассрочка
Обратилась в чат озон банка по поводу возврата денежных средств при возврате товара. Оператор быстро подключилась и очень подробно, в деталях объяснила как распределяются...
Отличная поддержка в чате банка
Обратилась в онлайн-чат Озон-банка 8 мая 2025 г. с вопросом о правилах пользования рассрочкой на покупку товаров, а именно об условиях перевода лимита рассрочки на карту. Оператор...
Информация по платежам по рассрочке
Оформила большое количество товаров в рассрочку. При оформлении заказа показывается график платежей по конкретному товару, а затем этот график соединяется в один по всем товарам...
Озон рассрочка
СП помогли разобраться в тонкостях оплаты и перевода с «Озон рассрочки». Благодарю за подробное разъяснение. СП оказали помощь в понимании нюансов оплаты и перевода средств через...
Помогли решить проблему с рассрочкой платежа
Запуталась в сумме долга по рассрочке платежа за заказы. При ручном подсчете сумма получилась меньше. Обратилась в службу поддержки с просьбой помочь уточнить суммы задолженности...