Не передают информацию в БКИ
Ранее у меня была карта Сплита, долг по которой был передан в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1". Сам сплит был закрыт 5 февраля 2025 года после чего сразу попросила полностью закрыть договор.
8 марта 2025 года пришло смс о том, что Сплит закрыт, однако в БКИ до сих пор числится информация о том, что договор с СФО СПЛИТ ФИНАНС 1 активен + оба договора и с Яндекс банк и с СФО СПЛИТ ФИНАНС 1 учитываются а долговой нагрузке.
Судя по отчету из БКИ, Яндекс банк передавал сведения в БКИ последний раз 10 марта 2025, СФО СПЛИТ ФИНАНС 1 - 28 февраля. Почему информация о закрытии не передана - загадка.
По обращению на горячую линию говорят, что информацию о кредите не видят, но передают обращение, однако каким образом мне дадут ответ и что можно передать, если информации обо мне нет - не объясняют и рекомендуют написать в чат. Обращения в чат также не приносят результата - чат закрывают с общим ответом о том, что информация передается в течение 10 дней с момента закрытия договора, однако моя информация о том, что ничего не передали, почему то, не берется во внимание при ответе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Быстрое решение по кредитным каникулам
Обращался осенью 2024 года с целью получить кредитные каникулы. Попал в ДТП на Делимобиль, которые в тот же день списали 150 тыс рублей с карты Сплита. Так как потерял работу...
Отзыв о Яндекс банке
Добрый день. Оплатил недавно оплатил проезд на междугороднем транспорте не на тот рейс, написал в поддержку с вопросом как можно быстро вернуть средства за отмену билета и вернули...
Сбой рассрочки
Совершал несколько покупок через сплит на торговой площадке, по возможности закрыл досрочно, а через некоторое время начали возвращаться деньги на основной счёт Яндекс и появился...
Помощь карта Сплит
Здравствуйте Пытался оплатить картой Сплита на Яндекс маркете картой сплит привязал её для оплаты, но не смог оплатить такэ как при оплате она пропадала из привязаных карт...
Поддержка ЯндексПэй
Недавно имел честь общаться с поддержкой сервиса ЯндексПэй. Нужно было решить вопрос по теме "Сплита". Ребята быстро решили проблему с оформлением. Один из немногих, действительно...
Спасибо Вам Огромное!
Здравствуйте, уважаемые сотрудники компании "банки.ру"! Решил написать Вам отзыв о помощи сотрудников Яндекс Банка в решении моей задачи. Находясь в городе Санкт-Петербург, я...
Яндекс Банк. Отлично быстро и оперативно решили вопрос
Быстро и оперативно решили вопрос о составе платежей по графику. Не пришлось ждать как иногда бывает в других банках. И в целом Я. Банк легко настраивается под тебя и отличается...