Не возвращают деньги

06.05.2025 15:07
3522
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

После погашения автокредита на счету остались мои личные деньги. Дважды отправлена заявка в банк на закрытие счета и перевод денег в другой банк. С 21 апреля 2025 г.перевода нет. Заявка, со слов сотрудников банка, рассматривается 7 дней. Сегодня 6 мая 2025 г. Ужасное отношение. Рекомендовать не буду. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-12T14:14:05+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем от банка результаты проверки. 05.06.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2025-05-21T11:50:24+03:00
Уважаемый user-17796126! Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить разъяснения относительно Ваших комментариев. Приносим извинения за длительное ожидание. Заявление о закрытии счета исполнено 7 мая. С уважением, Отдел клиентского обслуживания АО «Авто Финанс Банк»

О банке

Народный рейтинг

80 место
1,82
средняя оценка
-
решено проблем
59
отзыва
55
ответа

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Проблема с переводом

Оценка 5

Взял в этом банке кредит, тк по условиям он оптимальный. Все устроило. Менеджер в автосалоне помог устанвоить приложение, все объяснил и показал. Сейчас хотел пополнить счет по СБП... Читать полностью

16.12.2024

Не исполнено заявление

Оценка 5

Добрый вечер! У меня изменилась жизненная ситуация и потребовалось изменить дату платежа по автокредиту. Нашла на сайте заявление, заполнила и направила его через форму на сайте... Читать полностью

14.12.2024