Пользуюсь счётом в Точке уже продолжительное время. Очень радует скорость работы специалистов в чате. Не так давно помогли разобраться с выплатами и отчётностью в налоговую.
7 апреля обратился в чат в интернет-банке с вопросом, как предоплатить обслуживание счёта на год вперёд, чтобы получить скидку. Через минуту подключился специалист и рассказал в деталях, как это сделать. Подсветил выгоды предоплаты — экономию на стоимости тарифа и бонус к лимиту на переводы физлицам. Спустя время у меня возникли вопросы по сдаче декларации и налогового уведомления, и снова мне в течении короткого времени ответил специалист Аркадий — рассказал, как подать отчётность и как можно автоматизировать её подачу в будущем. Очень удобно, что специалисты поддержки остаются на связи, даже если вопрос уже решён, и всегда отвечают очень подробно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Спасибо прекрасной поддержке
Расскажу о случае обращения в чат Точки. 1 июня заметил, что у меня показывается отрицательный баланс на счету, хотя никакие кредиты не подключены. Предположил, что дело в...
Оперативная работа "Точки"
Обращался в чат 14 июня 2025 года с просьбой срочно перевести меня на тариф "Развитие", чтобы он начал действовать с этого же дня. Автоответ не помог, поэтому позвал специалиста...
Лояльность для ИП
Приятно, что в Точке делают упор на клиентоориентированность. 14 мая я переводила деньги на свой счёт физлица и ошиблась суммой, таким образом превысив бесплатный лимит. У меня...
Оплата инвойса
Недавно пользовался услугой международного платежа в банке Точка — остался очень доволен. Мне нужно было оплатить инвойс зарубежному поставщику. Перед проведением платежа...
Онлайн бухгалтерия
Случайно вместо налога, который нужно уплатить до 1 июля 2025, направил часть часть суммы в счёт фиксированных взносов за 2 квартал 2025 года. Написал в поддержку Точки 6 июня с...
Нестандартный вопрос клиента
Обращался в чат 2 июня 2025 с вопросом по ЭДО — в каком формате нужно отправлять акты контрагентам. Специалист Дарья ответила в течение минуты, уточнила, что в Точке все документы...
Возврат займа учредителю
Нужно было отправить учредителю возврат займа, решили сделать это со счёта в Точке. Чтобы узнать условия таких переводов и нужно ли перед этим вносить займ именно в Точку, написал...