Предложили альтернативный вариант с картой

07.05.2025 13:05
2899
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Некоторое время назад стал замечать, что появились проблемы с моей бизнес картой, я забыл ее в машине на панели, вот она, видимо, поплавилась, потому что даже визуально видно, что ее повело. На оплату это тоже влияло, не каждый раз срабатывала. Сейчас еще хуже стала работать, поэтому обратился в поддержку 4 мая, решил пообщаться, как мне быть. Специалист предложил грамотное решение, чтобы они закрыли текущую карту, раз с ней есть такие дефекты, а я просто в личном кабинете выпустил виртуальную. Также рассказали, что можно заказать новый пластик, но мне он особо сейчас не нужен, потому что могу использовать виртуальную через телефон. В итоге за пару минут звонка и несколько минут после вопрос был решен. Спасибо за идею и моментальную альтернативу, чтобы я не ждал доставку карты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T14:16:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Бланк
Бланк
2025-05-07T15:36:54+03:00
Добрый день! Да, пластик действительно мог выйти из строя из-за перегрева — такие случаи, к сожалению, не редкость. Хорошо, что удалось оперативно найти альтернативу с виртуальной картой — это и правда удобно. Если в будущем захотите заказать замену, это легко сделать через нас. Можете снова просто написать нам в чат, и мы оформим для вас доставку. Доставим приблизительно за 3-5 рабочих дней. Большое спасибо за вашу обратную связь — для нас важно, чтобы клиенты получали не только быстрые, но и понятные решения 🙌🏻

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,92
средняя оценка
50%
решено проблем
443
отзывов
443
ответов

Отзывы о продуктах Бланк банка

Депозит в Бланке

Оценка 5

Обращалась в чат за помощью, как получить процент от депозита. Это было 2 октября. Тогда Анастасия предложила 2 варианта: овернайт и именно депозит. Овернайт не совсем то, так как... Читать полностью

08.10.2025

Предложение с овернайтом было в точку

Оценка 5

Пишу отзыв по предложению сотрудника поделиться своим опытом. Мне не сложно, потому что полезность в предложения действительно была. Расскажу о ситуации. Сегодня 29 числа получила... Читать полностью

29.09.2025

Быстро доставили карту

Оценка 5

Хотела бы рассказать, как быстро мне доставили карту, но начну сначала. Обратилась вечером 17 сентября, чтобы заказать пластик, но так как офисов в регионах у банка нет, было... Читать полностью

22.09.2025

Все окей, работать можно

Оценка 5

Познакомившись с Бланком ближе, стало понятно, что обычный рабочий банк, поэтому можно заводить деньги и даже оставлять их под процент. По условиям сильно не выбиваются от общего... Читать полностью

25.06.2025

Хорошие условия для вклада

Оценка 5

У меня по бизнесу есть «финансовая подушка», которая всегда лежит на вкладах в банках. Обычно стараюсь не оставлять более миллиона в одном банке, чтобы в случае чего, смогла... Читать полностью

04.06.2025

Консультация и открытие вклада

Оценка 5

Прибыль компании за последние несколько месяцев пошла вверх, чему не могу не радоваться. Чтобы деньги просто так не лежали, решила узнать про проценты, если их положу в Бланке... Читать полностью

19.05.2025

На месяц повысили ставку по овернайту

Оценка 5

Получила повышенную ставку по овернайту в честь дня рождения Бланка. Условия для подарка были простые, пройти тест, который они предложили. Затем обратилась в поддержку, чтобы... Читать полностью

01.05.2025