Предложили альтернативный вариант с картой

07.05.2025 13:05
595
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Некоторое время назад стал замечать, что появились проблемы с моей бизнес картой, я забыл ее в машине на панели, вот она, видимо, поплавилась, потому что даже визуально видно, что ее повело. На оплату это тоже влияло, не каждый раз срабатывала. Сейчас еще хуже стала работать, поэтому обратился в поддержку 4 мая, решил пообщаться, как мне быть. Специалист предложил грамотное решение, чтобы они закрыли текущую карту, раз с ней есть такие дефекты, а я просто в личном кабинете выпустил виртуальную. Также рассказали, что можно заказать новый пластик, но мне он особо сейчас не нужен, потому что могу использовать виртуальную через телефон. В итоге за пару минут звонка и несколько минут после вопрос был решен. Спасибо за идею и моментальную альтернативу, чтобы я не ждал доставку карты

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T14:16:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Бланк
Бланк
2025-05-07T15:36:54+03:00
Добрый день! Да, пластик действительно мог выйти из строя из-за перегрева — такие случаи, к сожалению, не редкость. Хорошо, что удалось оперативно найти альтернативу с виртуальной картой — это и правда удобно. Если в будущем захотите заказать замену, это легко сделать через нас. Можете снова просто написать нам в чат, и мы оформим для вас доставку. Доставим приблизительно за 3-5 рабочих дней. Большое спасибо за вашу обратную связь — для нас важно, чтобы клиенты получали не только быстрые, но и понятные решения 🙌🏻

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,83
средняя оценка
13%
решено проблем
169
отзыва
168
ответа

Отзывы о продуктах банка «Бланк»

На месяц повысили ставку по овернайту

Оценка 5

Получила повышенную ставку по овернайту в честь дня рождения Бланка. Условия для подарка были простые, пройти тест, который они предложили. Затем обратилась в поддержку, чтобы... Читать полностью

01.05.2025

Повышенный процент по вкладу

Оценка 5

Вчера в новостном канале у Бланка вышел пост про повышенный процент на депозит, подумал, что можно положить деньги у них в банке. С 21 апреля ставка на удивление станет выше, это... Читать полностью

19.04.2025

Овернайт

Оценка 5

зуюсь банком уже довольно продолжительное время, почти год. Сначала пользовалась исключительно РКО, то есть не выходила, как правило, за рамки тарифов и использования ДБО. Один раз... Читать полностью

21.03.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Появились средства, которые могу отложить на будущее, поэтому сейчас присматриваюсь к банкам, куда положить их под хороший процент. Бланк в том числе рассматриваю, ведь это один из... Читать полностью

19.03.2025

Открытие вклада под хороший процент

Оценка 5

Доброго дня. Хочу рассказать о звонке от 27 декабря, который был с сотрудником Бланка. Мне позвонили в 12 часов с вопросом планирую ли я пользоваться овернайтом или депозитом и... Читать полностью

28.12.2024

Предложение с повышенной ставкой от банка

Оценка 5

Сегодня в 15:33 мне позвонил Денис - сотрудник Бланка, сказал, что у банка есть интересное предложение для меня. Так как у меня на счете всегда лежит приличная сумма, то он... Читать полностью

20.12.2024

Компенсация за не сработавший овернайт

Оценка 5

Обращался в чат 29 ноября в 17:52 мск. У меня настроен автоматический овернайт, с перечислением в 17:00 ежедневно всех средств с расчетного счета на депозит. 29 ноября средства... Читать полностью

19.12.2024