Прекрасное обслуживание

Обращался сегодня в 7 вечера на ул. Ивановской, 8/77 с целью получить справку об остатке по вкладу для подачи в консульство. Офис нашёл сразу — удобно расположен, снаружи всё аккуратно, понятная навигация. Внутри банка порадовала атмосфера: просторный холл, чисто, свежо, приятное освещение, нет ощущения толпы и суеты. Взял талон через электронную очередь, уже через 4 минуты подошёл к специалисту — меня принимала Егорова Марина Васильевна. Очень приятная в общении сотрудница: выслушала мой запрос, уточнила все нюансы по требуемой справке, сверила паспортные данные и оперативно начала оформление. Мне нужно было, чтобы в документе были указаны остаток средств, дата открытия вклада и текущий процент, а также стояла печать и подпись банка. Всё оформили буквально за 10–12 минут, выдали справку на фирменном бланке с подписями и печатями, никаких лишних вопросов или задержек. Что особенно понравилось — внимательность к деталям, корректность формулировок, и то, что сотрудница уточнила, в какое именно консульство я подаю документы, чтобы всё соответствовало требованиям. Дополнительно предложили копию на английском языке, если потребуется — это было неожиданно и очень кстати. Также отметил удобную клиентскую зону: пока ждал, можно было взять воду, полистать свежие брошюры банка, никто не мешал и не отвлекал. Весь визит занял не более 20 минут, но впечатление осталось максимально положительное. Камкомбанк приятно удивил не только быстротой, но и высоким уровнем сервиса, вниманием к клиенту и готовностью подстраиваться под индивидуальные запросы. Теперь понимаю, почему у банка столько постоянных клиентов — и сам, безусловно, останусь среди них.