Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney и сотрудницу Елену за помощь и хорошую работу. Сначала хотелось бы отметить то , как быстро поддержка появляется на линии , не приходится долго ждать и торопить с ответом. Обычно отвечают в первые 30 секунд. Но отзыв будет не об этом. Дело в том , что мне пришлось сменить симку и номер соответственно. Возникла проблема с переносом личного кабинета на другой номер. Не знал , как грамотно это сделать , прошерстил интернет и ничего не нашел. Поспрашивал у друзей и знакомых тоже никто ничего не знает. Уже отчаялся и смирился , но решил спросить у поддержки. Раньше был негативный опыт общения с поддержкой другим банком и с того момента на неё не надеялся , решал все вопросы сам. Но в этот раз со мной общались максимально позитивно , всё доходчиво объяснили и помогли. Всё оказалось не так сложно , а даже очень легко. Спасибо вам , не знаю , что бы я делал , если вас не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Обратился в поддержку с вопросом про увеличения лимитов
Здравствуйте, обратился в поддержку Юмани по телефону горячей линии, по поводу увелечения лимитов на переводы по сбп и снятия наличных с дебетовой карты, оператор Михаил всё...
Обращение в службу поддержки
Я написала в он-лайн чат службы поддержки Юмани по проблеме оплаты в моём кошельке - не проходила оплата интернет-заказов. Сначала ответил чат-бот, потом сразу переключил меня на...
Справка по операции
Хотела бы оставить отзыв о замечательной. Карте юмани.как мне стало известно полный чек с печатью в приложении не выдаёт почему-то.я вся на нервах потому что оплатила круглую сумму...
Отличная тех поддержка
Столкнулся с проблемой, почему то карта не привязывалась к оплате телефоном, поддержка ответила в течении двух минут и помогла все быстренько настроить, больше подобных проблем не...
Наложены ограничения
Столкнулась с ограничениями на счёте. В один момент не смогла рассчитаться приложением , было написано что наложены ограничения. Связалась со службой поддержки, мне объяснили что...
Помощь поддержки при возврате денег
У меня была проблема с возвратом денежных средств за отмененный заказ на интернет площадке , то есть при заказе деньги блокируются банком на сумму товара и только спустя время...
Не понять, где найти номер карты
Я написала просила Оператора он ответил бот Сейчас переключу вас на оператора. Я пишу оператору Где взять номер карты? Хочу оплатить проезд в такси привязать карту сотрудник мне...