Хочу поблагодарить поддержку ЮMoney и сотрудницу Елену за помощь и хорошую работу. Сначала хотелось бы отметить то , как быстро поддержка появляется на линии , не приходится долго ждать и торопить с ответом. Но отзыв будет не об этом. Дело в том , что мне пришлось сменить симку и номер соответственно. Возникла проблема с переносом личного кабинета на другой номер. Не знал , как грамотно это сделать , прошерстил интернет и ничего не нашел. Поспрашивал у друзей и знакомых тоже никто ничего не знает. Уже отчаялся и смирился , но решил спросить у поддержки. Раньше был негативный опыт общения с поддержкой другим банком и с того момента на неё не надеялся , решал все вопросы сам. Но в этот раз со мной общались максимально позитивно , всё доходчиво объяснили и помогли. Всё оказалось не так сложно , а даже очень легко. Спасибо вам , не знаю , что бы я делал , если вас не было.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
ЮMoney – поддержка, которая реально помогает. Спасибо за безопасность!
Обратилась в поддержку ЮMoney, когда заподозрила подозрительную активность в аккаунте. Сразу подключились операторы, объяснили, как проверить устройства и выйти со всех сессий...
Смена номера телефона
Пользуясь кошельком уже очень давно меня полностью устраивает особенно хочется отметить службу поддержки через онлайн чат всегда решения быстро практически по всем вопросам в...
Помогли с созданием обращения
Обратился сегодня в чат сначала задал вопрос свой подключился бот, но он не понял суть вопроса он переключил на оператора по моей просьбе оператор Кирилл подключился через две...
Помощь в приложении
Обратился в чат поддержки мобильного приложения Юмани, незнал как сменить цифровой пароль для входа в приложение. Ответ от поддержки поступил очень оперативно, рассказали очень...
Очень помогла служба поддержки
Давно пользуюсь кошельком Ю Мани. Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные...
Решение
Спасибо за помощь в решении проблемы. Быстро решили...
Индификация
Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти...