давно являюсь постоянным пользователем этого кошелька и оплачиваю онлайн-покупки или пополняю мобильный баланс.
Сначала не оплатила покупку в интернет-магазине, которую ждала более полугода (в мой регион не было возможности доставить). Так и в электронный кошелек войти не смог. Вы вводите свое имя пользователя и пароль и получаете ответ: «Вы пытаетесь войти в систему более часа, давайте попробуем еще раз?» Я пробовал снова и снова в течение нескольких дней.
Я написала в эту службу поддержки гневный отзыв, так как был очень расстроен тем, что мой заказ в интернет-магазине был отменен, и я не могу добавить его снова! Техподдержка ответила только на следующий день - выяснилось, что у них было много обращений с похожими проблемами, и они смогли ответить только сейчас. Мы попросили написать номер телефона, к которому привязан кошелек. Я написал. И снова ответ: «Попробуйте получить доступ к этому номеру телефона». Пробую, а потом еще раз, как давно вхожу, давай еще раз попробуем и так несколько раз.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
ЮMoney – поддержка, которая реально помогает. Спасибо за безопасность!
Обратилась в поддержку ЮMoney, когда заподозрила подозрительную активность в аккаунте. Сразу подключились операторы, объяснили, как проверить устройства и выйти со всех сессий...
Смена номера телефона
Пользуясь кошельком уже очень давно меня полностью устраивает особенно хочется отметить службу поддержки через онлайн чат всегда решения быстро практически по всем вопросам в...
Помогли с созданием обращения
Обратился сегодня в чат сначала задал вопрос свой подключился бот, но он не понял суть вопроса он переключил на оператора по моей просьбе оператор Кирилл подключился через две...
Помощь в приложении
Обратился в чат поддержки мобильного приложения Юмани, незнал как сменить цифровой пароль для входа в приложение. Ответ от поддержки поступил очень оперативно, рассказали очень...
Очень помогла служба поддержки
Давно пользуюсь кошельком Ю Мани. Обычно через сайт, но тут решил установить мобильное приложение через Rustore. Установил вчера и у мне надо было потдвердить паспортные данные...
Решение
Спасибо за помощь в решении проблемы. Быстро решили...
Индификация
Всех приветствую приложением пользуюсь давно очень удобно функционал отличный утратил доступ кошельку по причине смены номера поддержка помогла быстро установить доступ и пройти...