Вопрос решился в течение нескольких минут

11.05.2025 17:22
526
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 11 мая 2025 г. открыл накопительный счёт под 23% годовых. Однако после открытия счета увидел, что повышенная ставка действует не 2 месяца со дня открытия, а до 21 июня, т.е. месяц и 10 дней. Обратится в онлайн-чате с данным вопросом. Разъяснили, что повышенная ставка действует не 2 месяца со дня открытия, а два расчетных периода, т е. до двух месяцев при открытии счета в первый день расчетного периода. А расчетный период начинается 22 числа и заканчивается 21- го числа месяца. Именно так у меня и получилось, что первый расчетный период оказался не полным, с 11-го до 21-го мая. Однако кроме данных разъяснений мне пошли навстречу и продлили срок действия повышенной ставки даже не до 11 июля, а до 21-го июля, т.е. до конца ещё одного периода. Благодарю Ярослава за подробные разъяснения и продление периода повышенной ставки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-11T17:50:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
26 689
отзыва
26 602
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Стоит внимания!

Оценка 5

Здравствуйте! От всей души хочется поблагодарить сотрудников этого банка, в частности специалиста Александра, за помощь и грамотную консультацию! Я пенсионерка и по своей... Читать полностью

09.07.2025

Оперативная и качественная поддержка

Оценка 5

Вчера (08.07.2025) я открыла накопительный счёт в Озон банке, там очень хороший процент на первые 2 месяца (приветственная ставка). Далее перевела сумму и решила проверить сумму... Читать полностью

09.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Положил деньги на накопительный счет, появилась проблема с периодами ( для новых клиентов первые 2 месяца была повышенная процентная ставка, а как выяснилось отчетный период... Читать полностью

09.07.2025

Приветственная ставка

Оценка 5

Открыл вклад с приветственной ставкой 20% на первые два месяца, но не учёл, что учитывается расчётная дата 11 число, а не календарный месяц. То есть мой вклад по повышенной ставке... Читать полностью

09.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Решила открыть накопительный счет ежедневный доход. Очень удобно, что это можно сделать онлайн, никуда идти не надо, не тратить время . Но с первого раза документы не прошли, со... Читать полностью

08.07.2025

Понятно и просто разъяснили

Оценка 5

Возник вопрос по сроку действия процентной ставки и её размеру, а также по срокам расчётного периода. Я ,, привязывался" к первому числу месяца. Оказалось- это не так. После чат... Читать полностью

08.07.2025

Оперативно и в пользу клиента решили вопрос

Оценка 5

Выбрала Озон Банк для открытия накопительного счета. Тем более первые два месяца супер повышенный процент. Следуя приложенным советам, открыла счет и за день до расчестной даты... Читать полностью

08.07.2025