3 мая я спросил в чате, как можно выгрузить справку о доходах за определённый период для другого банка.
Через минуту мне ответил Александр. Он взял время на подготовку ответа.
Вскоре он вернулся ко мне и сообщил, что справка 2-НДФЛ является небанковским документом и сформировать её через интернет-банк невозможно. Александр предложил альтернативное решение – справку об оборотах с разбивкой по месяцам. Детально рассказал, как её заказать в разделе "Заказ документов", и дал совет о необходимости дополнительной выписки, которую часто запрашивают банки для рассмотрения детализации по счёту.
Спасибо Александру за профессионализм и индивидуальный подход к решению моего вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Помощь в чате
Хочу поделиться опытом работы с Точкой и помощью в чате банка. Писала в поддержку 5 декабря этого года, нужно было узнать про фиксированные взносы за 4 квартал 2024 года. Мне...
Отличный банк для пердпринимателей
С Точкой работаем уже больше года. За это время могу отметить следующие плюсы: - Очень быстрая обработка платежей - Достаточно приемлемые лимиты на снятие наличных и переводы...