Работа с поддержкой

13.05.2025 07:48
600
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня случилась такая ситуация,что певодила деньги из кошелька в другой банк,и они потерялись,на что сторонний банк сказал мне сделать выписку счёт с печатью и прислать им,я обратилась в онлайн чат,объяснила что нужна выписка из банка,на что они мне объяснили всё подробно,и ясно,в итоге по их рекомендации у меня всё получилось, спасибо большое операторам, которые там сидят и помогают в трудных ситуациях.

ЮMoney
ЮMoney
2025-05-13T21:41:34+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв о работе нашей службы поддержки! Нам очень приятно! Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда и как именно мы смогли вам помочь. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,77
средняя оценка
-
решено проблем
10 149
отзыва
10 122
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Тех. поддержка

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос по лимитам на карте ЮMoney. Я не знал, какие ограничения у меня действуют, и это немного напрягало, как будто я играл в «Монополию», но не знал правила... Читать полностью

17.08.2025

Перевод СБП

Оценка 5

Здравствуйте, не было услуги перевод СБП! Обратился в службу поддержки, отправил паспортные данные для повышения уровня идентификации и верификации личности, проблему решили... Читать полностью

10.08.2025

Прекрасный саппорт, помогли решить вопрос с возвратом средств

Оценка 5

Столкнулся с проблемой. Вайлдбериз неправомерно списал деньги за товар, который я не получал. Недели общения с поддержкой ВБ результата не дали никакого. В конце-концов обратился в... Читать полностью

01.08.2025

Быстрый ответ с решением, без необходимости задавать дополнительные вопросы

Оценка 5

Ожидал оплату за свою работу, как самозанятый. Фирма деньги отправила вечером - но они так и не прилетели к утру. Начал выяснять у фирмы что не так. Посмотрел платёжку - оказалось... Читать полностью

22.07.2025

Помощь в активации карты

Оценка 5

Добрый день.. Хочу оставить свой отзыв о помощи сотрудников юмани банка.. Вчера получила свою дебетовую карту, хотела её активировать, но не получилось, т.к заказывала карту с... Читать полностью

22.07.2025

Оплата по куаркоду

Оценка 5

Лежала с дочкой в больнице, карты с собой не было. В вединговом автомате там была возможность оплаты по куар коду, но у меня никак не получалось это сделать. То приложение мне... Читать полностью

21.07.2025

Ну ооочень оперативная работа

Оценка 5

Случилась проблема, не смог войти в свой счёт, так как утерял доступ к электронной почте и номеру мобильного телефона. В Онлайн чате объяснил ситуацию, рассказал детали. Всё было... Читать полностью

18.07.2025