Точка - лучший банк для бизнеса!
7 мая я написал в чат, чтобы разобраться в лимитах по переводу. Ранее я подключил Подписку+, которая позволяла дополнительно перевести 1 миллион рублей физлицам, но смог перевести только 400 000 рублей, а остаток не получался.
Через минуту на помощь пришла Айгуль. Она попросила немного времени, чтобы всё проверить, и вскоре вернулась с подробностями.
Айгуль подробно разъяснила, что существуют технические ограничения на разные способы перевода: например, через номер карты можно отправлять только 100 000 рублей за операцию и не более 400 000 рублей в месяц, что никак не связано с условиями моего тарифа.
Она расписала лимиты по каждому способу перевода и объяснила, почему я не смог перевести оставшиеся 600 000 рублей.
Айгуль предложила доступный способ — оформить перевод по реквизитам. Также она обратила внимание на условия Подписки и сроки её действия, что было очень полезной информацией для меня.
Спасибо Айгуль за профессиональную помощь. Точка, по моему мнению, лучший банк для бизнеса. Очень мне всё нравится!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Активировать карту
Заказала бизнес-карту, мне нужно было её активировать. Написала в поддержку 3 июня с вопросом, как это можно сделать. Через четыре минуты подключилась специалист Ксения и...
Отзыв о поддержке банка Точка
Обратился в чат 2 июня 2025 года с вопросом — можно ли перевести деньги с бизнес-карты на карту другого банка. Специалист Юрий ответил через 3 минуты и сразу предупредил, что...
Лимиты по карте
2 июня 2025 года у меня возник вопрос по поводу разных лимитов в интернет банке - на главной странице и в разделе "Карты", и я решил обратиться в чат поддержки. Через всего 8 минут...
Помощь в вопросах налогообложения и бухгалтерии
В 2024 году получила доход за счёт открытия депозита в Точке. Я включила его в декларацию и оплатила с него налог как ИП по УСН. Недавно зашла в личный кабинет налоговой как...
Помощь в вопросах с НДС
В этом году начал работать с НДС. 18 мая 2025 написал в чат с вопросом, как его оплачивать. Меньше чем через минуту к чату подключился специалист Георгий, а ещё через пару минут...
Консультация по Патенту
Спасибо специалисту Александре за профессиональную консультацию по переходу на патентную систему налогообложения. Ответила моментально - всего через 2 минуты после обращения...
Быстро помогли с подпиской (вернули деньги)
Делюсь положительным опытом взаимодействия с поддержкой Точки. Купил Подписку Плюс, но не до конца разобрался с условиями активации, обнаружил, что она начала действовать сразу...