Возврат комиссии за уведомления озон баллами после обращения

15.05.2025 07:30
221
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Сегодня 15 мая 2025 года пришло списание за уведомления. Не отключил их изначально и поэтому начислили 99 рублей. Решил оспорить списание. При обращении в банк через чат, не смогли вернуть средства, но компенсировали озон баллами на 100 р. Приятное и справедливое решение. Очень хорошо что пошли на встречу и смогли найти альтернативу возврата списания.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T23:51:20+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-15T11:29:06+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку! Будем признательны, если приложите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
25 823
отзывов
25 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Счёт на ежедневный остаток

Оценка 5

6 июля обратилась в онлайн чат, с просьбой проконсультировать меня по вопросу открытого накопительного счета на ежедневный остаток. Интересовал вопрос, как будет фиксироваться... Читать полностью

06.07.2025

Помощь в возврате средств на карту

Оценка 5

Благодарю сотрудников тех. поддержки OZON Банка за помощь в содействие возврата средств на мой счёт в банке! У меня были произведены 2 списания за подписку на сайте... Читать полностью

03.07.2025

Озон Банк благополучно вернул деньги на карту

Оценка 5

При оплате покупки по карте деньги списали, а кассовый чек не вышел. Терминал показал ошибку 400. Мы связались с менеджером магазина. Менеджер магазина заверил нас, что при ошибке... Читать полностью

03.07.2025

Товары за 1 рубль от ozon

Оценка 5

Обратился в поддержку Ozon в 19:40 с вопросом что означают товары за 1 рубль хотел разобраться как работает эта программа и почему мне не доступны такие предложения через минуту со... Читать полностью

03.07.2025

Помогли разобраться с налоговыми ограничениями на карте

Оценка 5

Очень быстро и оперативно Максим помог мне разобраться с вопросом блокировке моей карты от ФНС. Подсказал на основании каких документов было взыскание , подсказал дату и номера... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

С карты была списана сумма в онлайн магазине, я сразу написала в чат поддержки клиентов банка, со мной сразу же связались и начали решатт данный вопрос. С данной проблемой... Читать полностью

03.07.2025

Просто красавчики

Оценка 5

В спирит фитнес списали средства за абонемент, в этот же день был расторгнут договор с фитнес центром. Денежные средства вернуть отказались. Я не надеялась, но озон банк... Читать полностью

03.07.2025