Чат-поддержка Озон

15.05.2025 15:10
702
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в поддержку приложения озон по вопросу рассрочки. Узнавала сколько процент и льготный период. Оператор очень быстро ответила и даже предоставила список,что я купила на рассрочку, всё объяснила. Процент очень большой и не все товары попадают в льготный период,что плохо. Рассрочка иногда очень выручает.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-16T09:53:30+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Мы не скрываем условия продуктов, они есть в открытом доступе: https://ozon.ru/t/L41lYiG

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
33 118
отзыва
33 031
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Ozon

Поддержка на связи

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Озон банка, которым немало пользуюсь в последнее время. Обращался 31.08.2025, отвечала оператор Екатерина. У меня возник вопрос касательно... Читать полностью

02.09.2025

Рассрочка

Оценка 5

Пользовался рассрочкой от Ozon банка, очень удобная вещь, но решил что пора закрывать, написал в чат, сотрудник Екатерина закрыла рассрочку за 2 минуты, без вопросов почему и... Читать полностью

01.09.2025

Закрытие лимита рассрочки

Оценка 5

Брала рассрочку, решила досрочно погасить, но у меня возникла проблема с закрытием лимита рассрочки. Я всё оплатила, но одобренная сумма висела и отображалась в кредитной истории... Читать полностью

01.09.2025

Случайно снял деньги со счета рассрочки

Оценка 5

Сегодня 1 сентября при попытке пополнить счет рассрочки до круглой суммы, допустил ошибку и вместо пополнения баланса так вышло что снял ту сумму которую хотел пополнить, когда... Читать полностью

01.09.2025

О работе чата поддержки

Оценка 5

Я обратился в чат поддержки Ozon банка с вопросом некорректного списания денег за товар, приобретенный в рассрочку. По моему мнению, деньги за товар, который я отменил, не были... Читать полностью

01.09.2025

Погашение долга рассрочки

Оценка 5

За 29.08 возникли сложности с погашением рассрочки, с основного банка были постоянные списания(в 16:14, 22:14, и другие не успешные) которые находились в обработке, не все средства... Читать полностью

30.08.2025

Помощь с рассрочкой

Оценка 5

Являюсь клиентом Озон Банка на протяжении 3 лет, всё устраивало, но после оформления кредитной карты решил отключить рассрочку за ненадобностью, поэтому 29 августа 2025 написал в... Читать полностью

30.08.2025