Клиентоориентированное обслуживание и оперативная работа

15.05.2025 16:39
194
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Открыл вклад 14.05.2025 в Камкомбанке через сервис маркетплейса банки.ру. По рекомендации друга. В данном банке оказались наиболее выгодные условия по проценту на 6 месяцев и, соответственно, по доходу.

Открыл вклад онлайн, прошел двухфакторную аутентификацию и далее уже банк направил договор. Договор понятный, доступный и без сложных нюансов.

Далее, подписал договор и осталось пополнить вклад. Перечислил деньги на банки ру через СБП по QR-коду и далее в Камкомбанк. Деньги поступили на счет маркетплейса банки ру буквально в течение 10 минут (было визуальное подтверждение в сервисе). Это очень круто, так как не заставляет нервничать, все-таки сервис онлайн, поэтому транспарентность крайне важна.

Позвонил на горячую линию банка и любезно попросил проверить вклад и оповестить по факту поступления денежных средств.

В течение 1 часа получил обратный звонок от банка с фактом поступления денежных средств.

Оператор общался вежливо и профессионально, пожелал хорошего дня, в общем оставил приятное впечатление (не на каждой горячей линии общаются корректно и профессионально, порой сотрудники не знают свои банковские продукты).

Звонок после 13:30 часов 14 мая 2025 года.

Рекомендую данный банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T16:10:50+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
КАМКОМБАНК
КАМКОМБАНК
2025-05-18T12:05:55+03:00
Здравствуйте! Уважаемый клиент, благодарим за высокую оценку! Для зачтения по правилам Банки.ру, отзыв должен содержать: — фамилию сотрудника; — в чем заключалась помощь сотрудника, на какие вопросы он ответил; — как прошел процесс взаимодействия и были ли выполнены обязательства Банка. Если чего-то из этого не хватает, просто ПРОПИШИТЕ ЭТО В КОММЕНТАРИИ к отзыву. Оставайтесь на связи — администраторы Банки.ру могут связаться с вами для уточнения информации.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,98
средняя оценка
0%
решено проблем
5 994
отзывов
5 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Камкомбанка

Открыла вклад

Оценка 5

Открыла вклад Прибыльный ставка 20% годовых! Прихожу не первый раз к В-вой А.В., очень довольна отношением и её внимательностью к клиентам! Очень приятно. Вклад дается на 3 месяца... Читать полностью

17.05.2025

Отзыв Набережные Челны

Оценка 5

Сегодня 15 мая 2025 я пришла в офис Камкомбанка по адресу Х. Туфана 29б, с целью открыть вклад. Попала в 6 окно к З-ой Альбине Д. Обслуживание было быстрым , корректным, вежливым... Читать полностью

15.05.2025

Обмен валют

Оценка 5

Сегодня обратилась в офис банка для обмена валюты,в путешествие понадобились доллары нового образца.В других банках были только старые в наличии.Позвонила в Камкомбанк,менеджеР... Читать полностью

14.05.2025

Открывал вклад/пролонгировал

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 07 мая 2025 года в 10:15 по адресу г. Санкт-Петербург, Новочеркасский проспект д. 43 пролонгировал вклад. Сотрудник банка В-на Кристина С. была... Читать полностью

07.05.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

 Сегодня 07.05.2025 посетила офис банка расположенный по адресу: Набережные Челны , проспект Хасана Туфана, 29 Б. Очень удобное расположение банка. Всегда приветливые и... Читать полностью

07.05.2025

Визит в Камкомбанк

Оценка 5

Сегодня 6 мая в 17:00 обратилась в отделение Камкомбанка, который находится по адресу город Набережные Челны ул. Гидростроителей 21. 1 мая истек срок вклада и она пролонгировалась... Читать полностью

06.05.2025

Открытие вклада

Оценка 5

6.05.2025, в15.03.34 я обратилась камкомбанк в г. Набережные челны с целью открытия вклада, обслуживала меня З-на. Л. Г. Очень понравилось обслуживание, компетентный специалист... Читать полностью

06.05.2025