Оперативно смогли решить проблему с накопительным счетом

18.05.2025 20:28
363
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оператор в чате оперативно помог решить проблему с накопительным счетом, по акции был положен повышенный процент для новых вкладчиков, у меня был 1 месяц, через чат добавили еще один месяц.  Очень рад обслуживанием в этом банке. В будущем и дальше планирую пользоваться продуктами Ozon банка и буду всем советовать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-23T09:03:39+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату события? 08.06.2025г. оценку засчитали.
user-449519460542
2025-05-23T09:05:42+03:00
18.05.2025
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-05-19T09:46:48+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим и дальше стараться для вашего удобства и радовать сервисом. Будем благодарны, если добавите скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
34 599
отзыва
34 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Начисление кэшбэка

Оценка 5

На текущий месяц для меня действует категория повышенного кэшбэка 25% на «Искусство». 13.09.2025 совершена оплата, по которой рассчитан кэшбэк в размере 5%. Обратился в чат 15.09... Читать полностью

15.09.2025

Благодарность сотруднику КЦ Озон банка

Оценка 5

С весны я в Озон банке хранила деньги на НС Ультра ,потом уходила,т.к повышенная стака закончилась.Вот сегодня 15.09 решила позвонить в КЦ узнать какие вклады и НС имеются на... Читать полностью

15.09.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

15 сентября 2025 г. хотела сделать заказ с озон рассрочкой, при переходе в озон банк чтобы оплатить, должна была прийти смс для подтверждения подписания договора, смс не приходила... Читать полностью

15.09.2025

Поддержка на высшем уровне

Оценка 5

Ситуация была в следующем: после возврата заказа на Озоне, не поступали деньги на счёт, информация также не отображалась. Обратилась в поддержку, оперативно помогли выяснить, что... Читать полностью

15.09.2025

Быстрая, оперативная помощь сотрудника банка

Оценка 5

Возник вопрос по рассрочке. Были вопросы по сумме и датам беспроцентной рассрочке. Было важно узнать, до какого периода действует беспроцентная рассрочка, чтобы погасить её заранее... Читать полностью

15.09.2025

Помощь с возникшим вопросом

Оценка 5

Вчера (14 сентября 2025 года) решила зайти в мобильный банк озон чтобы посмотреть дату платежа по рассрочке на товар. Срок периода рассрочки вызвал у сеня недоумение и я решила... Читать полностью

15.09.2025

Оплата коммунальных услуг

Оценка 5

Здравствуйте. 13.09.2025г. оплатил коммуналку ( комиссию банк не берёт) первый раз по шаблону. Платежи делал разным поставщикам услуг. После, в разделе о проведённфх операциях... Читать полностью

15.09.2025