У меня была оформлена подписка Pro Premium, я забыла её отключить...
Без напоминания уведомления мне продлили автоматически эту услугу, но мне она не нужна...Я обратилась в поддержку, мой вопрос очень быстро решили, то есть, отключили подписку и сразу же вернули деньги...
Спасибо операторам чата за оперативность!..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстрое решение
Была процедура банкротства,были заморожены все счета. 15.12 арбитражный суд вынес решение о завершении. Написала в онлайн чат поддержки Озон банка с вопросом о разблокировке карт...
Реквизиты
14.12.2025г. обратился через мобильное приложение Ozon банка в онлайн чат с вопросом по реквизитам. Нужны были для зачисления. В течении минуты оператор Наталья решила мой вопрос...
Удобный отчет по возвратам средств
13 декабря забрал заказ на маркетплейсе Озон и обнаружил, что товар бракованный. Озон одобрил компенсацию, но в приложении Озон-банка операция о возврате отражалась неоднозначно...
Оперативно, информативно, доступно
11.12.2025 в 17:51 я посредством мобильного приложения обратился в чат с вопросом (было не совсем понятно правила начисления кэшбэка за покупки авиабилетов через ozon travel при...
Возврат, отмена покупки
Оплатила заказ в магните 12.12.25 , деньги с карты ушли , но до получателя так и не дошли. Заказ магазин отменил. Написала в поддержку , специалист Ирина быстро помогла решить...
О поддержке Озон банка
В озон банке была акция. Кэшбэк 30% на доставку из пятёрочки. После того как я увидел что кэшбэк немного меньше. Я решил обратиться в чат через приложение банка. Это было 13...
Консультант онлайн-чата быстро ответила в чате и разъяснила правила выбранной мной программы лояльности
Сегодня, 13 декабря 2025 г., в 12:52 зашла в чат интернет-банка Ozon, чтобы узнать, есть ли у баллов кэшбэка к карте Ozon срок годности. В течение пары минут к разговору...