Помощь с лимитами

20.05.2025 17:34
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат 15.05.2025 с вопросом, какие есть варианты вывода денег, если лимиты по карте и СБП почти закончились. Специалист Кристина ответила уже через 5 минут. Она подробно объяснила, как работает подписка на увеличение лимитов, сколько стоит каждый пакет, как подключается и как можно менять его в течение месяца. Также сразу предупредила, что есть технические ограничения по способам перевода, и какие лимиты ещё остались у меня на текущий момент. Всё расписала по полочкам — понятно и без лишней воды. Вопрос был решён за 8 минут. Спасибо за такой внимательный и профессиональный подход!

Точка
Точка
2025-05-21T11:31:52+03:00
Добрый день! Спасибо за такой подробный и тёплый отзыв. Рады, что Кристина так быстро включилась и помогла разобраться с лимитами и Подпиской Плюс. Такие вопросы требуют не просто ответа, а чтобы всё стало ясно и по делу. Здорово, что именно так и получилось. Восемь минут — отличный результат, но ещё важнее, что в итоге не осталось ни одного подвешенного вопроса. Спасибо, что обратились и доверяете. Всегда на связи, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,91
средняя оценка
-
решено проблем
724
отзывов
712
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Идеальный банк с невероятно хорошей поддержкой

Оценка 5

Занимался проверкой бухгалтерии за первые два квартала и обнаружил, что у меня в КУДИР не была добавлена одна доходная операция за второй квартал. Я её добавил и 12 июля написал в... Читать полностью

19.07.2025

Оперативное решение по ошибочно операции

Оценка 5

Из - за проблем с интернетом ошибочно продублировалась операция по переводу на физ лицо (со счета ип на свой счёт физ лица) , хотя хотел перевести сумму только один раз. 14 июля... Читать полностью

16.07.2025

Помогли с расширением лимита

Оценка 5

Обратилась в чат с банком 9 июля, возникли вопросы по тарифу, а конкретнее по лимиту на вывод денег. Подключился специалист Кирилл, рассказал про условия и переводы на тарифе, но... Читать полностью

16.07.2025

Вопрос по ОКВЭД

Оценка 5

Возник вопрос могу ли продавать товары собственного производства по своему ОКВЭД. 7 июля обратилась с этим вопросом в чат с банком. Подключился специалист Павел, уточнил, что... Читать полностью

16.07.2025

Отзыв о поддержке в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Точки с вопросом, как проверить, рассчитался ли налог с доходной операции. Специалист Валерия подключилась в ту же минуту. Она лично проверила, что моя... Читать полностью

15.07.2025

Грамотная консультация, быстрое решение вопроса

Оценка 5

13 июля 2025 года у меня возник вопрос по оплате налогов со специального фонда, и я обратилась в чат за консультацией. Специалист Надежда ответила всего через 3 минуты после моего... Читать полностью

15.07.2025

Самый лучший банк для ИП

Оценка 5

13.07.2025 я обратилась в чат банка с просьбой помочь сменить тариф с нужной мне даты. Уже через 3 минуты на связь вышла Дария. Она подробно объяснила, что стандартно тариф... Читать полностью

15.07.2025