Хоть где-то хорошо обслуживают
Я иностранец, но живу в РФ, поэтому постоянно сталкиваюсь с разными проблемами в различных институциях, в том числе отделениях банков. В основном, это связано с недостаточным опытом сотрудников, часто впадающим в ступор при виде моего паспорта. Начинаются звонки старшим коллегам, постоянные ожидания и т.п. Для меня это крайне непривычно, т.к. я привык к высокому уровню обслуживания финансовых учреждениях страны моего гражданства.
В этот раз (20.05.2025, ~17:30) заехал поменять валюту в отделение Камкомбанка на проспекте Хасана Туфана 29Б в Набережных Челнах и уже был готов к длительному ожиданию, замешательству кассира и т. д., но был приятно удивлён. Девушка (Г-ва Л. Р.) четко и быстро проинформировала меня об условиях услуги, ответила на все мои вопросы (у меня их всегда достаточно, т.к. я в РФ живу недавно и еще не успел ко всему привыкнуть), разъяснила нюансы, связанные с курсом валют в разных отделениях, комиссионным сбором и случаях отказа в обмене (менял нестандартную валюту). Вообще, весь процесс прошел очень быстро и оставил приятное впечатление (в отличие от неоднократных предыдущих моих походов в отделения других банков). Всё прошло именно так, как и должно быть в хорошем, уважающем себя и своих клиентов, банке: быстро, вежливо и эффективно. Сразу видно, что стандарты обслуживания присутствуют и поддерживаются. За это и хотел бы поблагодарить персонал и руководство. Так держать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
КАМКОМБАНК
На любые цели (под залог недвижимости)
КАМКОМБАНК
На любые цели (под залог авто)
КАМКОМБАНК
Беззалоговый
Отзывы о продуктах Камкомбанка
Обмен иностранной валюты
Уже не в первый раз обращаюсь в этот банк чтобы осуществить обмен иностранной валюты. Меняла для поездки как евро, так и рубли. Приятное и вежливое обсулуживание кассиров, меня...
Обмен валюты
Хороший банк, меняла иностранную валюту евро за рубли. Удобное расположение офиса рядом с м. Академическая. Вежливое и быстрое обслуживание, не пришлось ждать в очереди. В...
Покупка валюты
Обратился в отделение камкобанка по адресу г.Москва, улица Героев - Панфиловцев дом 1/2. Остался очень доволен обслуживанием, так- как оператор горячей линии заранее сориентировал...
Отзыв о покупке валюты
Приобретал валюту (доллар) 11.07.2025г. в офисе Камкомбанка, Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д.127, лит. А. Утром заказал нужную сумму через контактный центр по телефону. Заказать...
Спасибо за быстрое качественное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотрудникам Камкобанка (Б-ой Ю.С) за быстрое качественное обслуживание. 17.06 в 9:46 обменивала франки на рубли по самому выгодному курсу в Москве...
Отделение на Панфиловцев
Обслуживание происходило в отделении на Панфиловцев 15.07 в 11:34 обслуживал сотрудник Л-ва Мария, выгодный курс обмен произведен быстро, пожелания мои были услышины, время...
Покупка юаней
К поездке в Азию понадобилось докупить еще сумму наличных юаней, приехала в отделение банка Камкомбанк на Балтийской 12.06.2025 в 12:35 после предварительного консультирования по...