Онлайн поддержка в Точка Банке

21.05.2025 13:37
894
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 мая написал в поддержку Точки с вопросом: как быть с оплатой патента, не знал на какие реквизиты платить и как работает Онлайн-бухгалтерия Точки с этой СНО. Ответил Георгий. Сказал, что самостоятельно мне не нужно будет формировать платёжки, задачи на оплату патента будут уже полностью готовы в разделе Онлайн- бухгалтерия: Задачи. Также написал сроки и стоимость оплаты моего патента, уточнил про срок его действия и , что Онлайн-бухгалтерия автоматически относит все доходы к доходам по патенту. Помог со всем разобраться. Очень доволен! P.S. И это лишь только один эпизод из множества, когда сотрудники Точки помогали разобраться в интересующем вопросе. Все позитивно! Банк - супер! Тарифы на обслуживание лучшие!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-26T13:58:55+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку засчитали. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Точка
Точка
2025-05-21T14:13:26+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за такой подробный и тёплый отзыв — читать одно удовольствие. Здорово, что с оплатой патента всё стало ясно, а Георгий помог разобраться. Передадим ему ваши слова — точно порадуется. Онлайн-бухгалтерия и правда многое берёт на себя, и мы рады, что это сработало для вас как надо. Особенно приятно видеть, что это не первый случай, когда поддержка была к месту. Спасибо за доверие и выбор Точки. Будем держать уровень и дальше!

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
693
отзывов
682
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Про рко для ИП в банке "Точка" и услугу "Онлайн- бухгалтерия"

Оценка 5

Уже более пяти лет обслуживаюсь по рко в "ТОЧКЕ" - полет нормальный)) Счет открывал когда ТОЧКА еще не была нынешней БАНК "ТОЧКА". Радуют тарифы, удобство и простота интернет-банка... Читать полностью

09.07.2025

Точка Банк для ИП

Оценка 5

22 июня написал в чат, хотел подключить сервис «Бизнес с самозанятыми» и сразу уточнил, есть ли возможность получить скидку на комиссию, так как у меня довольно крупный объём... Читать полностью

09.07.2025

Отзыв о Точке

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 24 июня в 17:21, так как забыл подключить подписку Плюс. Переводил оплату самозанятым и 2 раза списалась комиссия 2100 за превышение лимита. Написал... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность за оперативность

Оценка 5

17.06.2025 я обратилась в чат, чтобы разобраться, как правильно указать УИП при платеже. Уже через 3 минуты мне ответила Татьяна и подробно объяснила, что для ввода УИП нужно... Читать полностью

09.07.2025

Отличный отзывчивый банк

Оценка 5

Открыл счёт в Точке и стал работать по эквайрингу от ЮКассы. Сразу появился вопрос, как учесть поступления и комиссию по нему, чтобы правильно рассчитать базу для налогов. Задал... Читать полностью

02.07.2025

Разъяснили, какие услуги возможно проводить по патенту

Оценка 5

Написал в чат интернет-банка 16 июня с вопросом, подходит ли оказание услуг по благоустройству территории по восстановлению зелёных насаждений. Нужно было уточнить этот момент... Читать полностью

30.06.2025

Отзывчивая поддержка, даже на странный запрос отвечает

Оценка 5

Менял почту, написал в поддержку банка 28 июня с вопросом, как поменять логин от интернет-банка. К диалогу сразу же подключилась Алёна и написала, что поменять логин можно в... Читать полностью

30.06.2025